كيفية حل مشكلة عدم تشغيل مقاطع الفيديو: الأسباب والطرق

شاهدنا فيديو كالمعتاد، وكنا على وشك الاستمتاع بمحتواه، عندما ظهرت لنا نافذة فجأة تُشير إلى أن صيغة الفيديو غير مدعومة، وأن تشغيل الفيديو قد فشل، أو حدث خطأ، ولم يكن أمامنا سوى التحديق في الشاشة السوداء. هل سبق لك أن واجهت هذا الموقف؟ قد تُفاجأ الآن، وتحاول فهم سبب عدم تشغيل هاتفي للفيديوهات.

لا داعي للذعر؛ فمشكلة عدم تشغيل الفيديوهات تحدث كثيرًا ولها عدة أسباب محتملة. لحل المشكلة الحالية، علينا معرفة سبب فشل تحميل الفيديو، سواء كان هناك خلل في الملف نفسه، أو كان مشغّل الفيديو الذي نستخدمه غير متوافق، أو أن المشكلة مجرد اتصال شبكة غير مستقر. في هذه المقالة، سنساعدك في الوصول إلى الحل. سنذكر عدة أسباب شائعة، ثم نعرض في قسم آخر الطرق والخطوات للتعامل مع كلٍّ منها.

الجزء الأول. الأسباب الشائعة لعدم تشغيل مقاطع الفيديو

لماذا لا تعمل مقاطع الفيديو على جهازي الآيفون؟ من الشائع طرح مثل هذه الأسئلة بعد حدوث خطأ. لتوفير الجهد المبذول وتجنب أي أضرار أخرى لملفات الفيديو، دعونا نحلل المشكلة ونحدد الحل المناسب. سنُدرج أولاً الأسباب الشائعة في نقاط، ثم نعرض الحل المناسب لكل نقطة في جدول.

مشغل الفيديو الخاص بك لا يدعم تنسيق الفيديو هذا.

هذا هو السبب الأكثر شيوعًا. قد لا تتمكن الأجهزة التي تعمل بأنظمة تشغيل مختلفة من فتح الملفات بالتنسيق الافتراضي لنظام آخر. بعض المنصات التي نستخدمها تدعم أيضًا نطاقات تنسيقات مختلفة، لذا يمكنك التحقق مما إذا كان تنسيق الفيديو الحالي من بينها. مع ذلك، إذا كان الفيديو بتنسيق مثل MP4، وهو تنسيق يتمتع بتوافق واسع، فيمكنك استبعاد هذا السبب.

ملف الفيديو نفسه تالف.

في حال تلف ملف مصدر الفيديو، لن يتمكن أي مشغل من قراءته. هناك عوامل عديدة قد تؤدي إلى تلف الفيديو، مثل عدم اكتمال التنزيلات، وفشل النقل، وفقدان جزئي للبيانات.

لم يتم تثبيت برنامج الترميز المطلوب لتشغيل الفيديو.

عند تشغيل مقطع فيديو باستخدام جهاز كمبيوتر، إذا لم يكن لدينا برنامج ترميز الفيديو المطلوب مثبتًا على جهازنا، فلن يتم فتح الفيديو.

مشغل الفيديو يعمل بشكل غير طبيعي.

قد تكون بعض مشغلات الفيديو قديمة جدًا بحيث لا يمكنها قراءة مقاطع الفيديو التي تم تنزيلها أو تسجيلها حديثًا؛ إذا كنا نستخدم مشغلًا عبر الإنترنت، فيمكننا أيضًا أن نفكر فيما إذا كان المتصفح يحتاج إلى التحديث.

اتصال إنترنت غير مستقر.

إذا لم يكن جهازنا متصلاً بالإنترنت أو كانت الشبكة التي نتصل بها بطيئة، فقد يؤدي ذلك أيضًا إلى تعذر تشغيل الفيديو عبر الإنترنت. إذا كنت تتساءل عن سبب عدم تشغيل فيديوهاتي على يوتيوب، فتحقق من اتصال الإنترنت.

يحتاج نظام الجهاز إلى التحديث.

إذا كان نظام الكمبيوتر أو الهاتف المحمول الذي نستخدمه قديمًا جدًا، فقد لا نتمكن من فتح الفيديو الذي تم تنزيله حديثًا بنجاح أيضًا.

فيما يلي الحلول المناسبة لهذه الأسباب. بالنقر على الخيارات، يمكنك الانتقال إلى القسم المناسب.

الجزء الثاني: 6 طرق لإصلاح مشكلة عدم تشغيل مقاطع الفيديو

تحويل تنسيق الفيديو باستخدام برنامج Aiseesoft Video Converter Ultimate

إليك كيفية تحويل تنسيق الفيديو باستخدام برنامج Aiseesoft Video Converter Ultimate.

الخطوة 1. قم بتنزيل وتثبيت Aiseesoft Video Converter Ultimate على جهازك. افتحه وانتقل إلى واجهة Converter. انقر على Add Files لرفع الفيديو المستهدف.

الخطوة 2. وسِّع القائمة الموجودة تحت Convert All to، ثم اختر الصيغ التي يدعمها جهازك أو مشغّل الوسائط لديك.

الخطوة 3. أخيرًا، انقر على Convert All.

إصلاح الفيديو التالف باستخدام برنامج Aiseesoft Video Repair

إليك كيفية إصلاح مقطع فيديو معطل باستخدام برنامج Aiseesoft Video Repair.

الخطوة 1. قم بتنزيل وتثبيت Aiseesoft Video Repair على جهاز الكمبيوتر. انقر على زر + الأحمر لرفع الفيديو التالف، ثم انقر على زر + البنفسجي لإضافة فيديو عيّنة.

يجب أن يكون تنسيق الفيديو المثال هو نفسه الفيديو التالف، والمعلمات الأخرى، مثل المدة والدقة ومعدل البت وما إلى ذلك، قريبة قدر الإمكان.

الخطوة 2. بعد الانتهاء من الرفع، انقر على Repair لبدء الإصلاح.

الخطوة 3. عند انتهاء عملية الإصلاح، انقر على Preview لمعاينة النتيجة. إذا كانت مناسبة، انقر على Save.

تثبيت برنامج ترميز أو مكون إضافي جديد

عندما تجد أن مشغل الوسائط الخاص بي لا يعرض الفيديو وهناك أيضًا مطالبة بترميز مفقود أو غير متوفر، فسوف تفهم أن تشغيل الفيديو يحدث لأنه لا يوجد ترميز فيديو ضروري على الجهاز. إذا كانت هذه هي الحالة، فأنت بحاجة إلى النقر فوق موافق واتباع الإرشادات التالية لتثبيت الترميز.

إذا كان السبب هو المكون الإضافي المفقود، فيمكنك الرجوع إلى الدليل التالي لتثبيته.

الخطوة 1. انقر بزر الماوس الأيمن على الزاوية العلوية اليسرى من المشغّل لديك واختر Tools > Plugins > Options.

الخطوة 2. اختر الإضافات (Plugins) المطلوبة من بين الفئات المتاحة. فعِّلها ثم اختر Apply.

احصل على مشغل فيديو مدعوم

قد تُسبب بعض مُشغّلات الفيديو المُرفقة بالنظام بعض الإرهاق عند التعامل مع صيغ أو ملفات جديدة، مثل أقراص DVD. لذلك، عند اختيار مُشغّل، يُفضّل استخدام مُشغّل معروف بمرونته، ويُفضّل أن يكون قادرًا على فتح ملفات من أقراص DVD أو Blu-ray. من بين الخيارات المُتاحة في السوق، يُعدّ مُشغّل الوسائط VLC خيارًا رائعًا.

الاتصال بشبكة إنترنت مستقرة

لماذا لا يعمل فيديو MP4 الخاص بي؟ من الواضح أن السبب ليس عدم توافق الصيغة؛ إذا استمر تحميل الفيديو، فقد يكون السبب هو عدم استقرار اتصال الإنترنت الحالي. حاول التبديل إلى شبكة واي فاي أكثر استقرارًا لمعرفة ما إذا كان ذلك يحل المشكلة. كبديل، قد لا تتمكن بعض مواقع الفيديو من تشغيل الفيديو لعدم توفر المنصة في منطقتك. في هذه الحالة، يمكنك استخدام شبكة VPN للاتصال بشبكة في منطقة أخرى قبل فتح الفيديو.

تحديث نظامك

قد تتسبب الأنظمة القديمة في عدم قدرة جهازك على قراءة الفيديو بشكل صحيح من وحدة تخزين خارجية، مثل أقراص DVD وبطاقات SD وما إلى ذلك. في هذه المرحلة، يجب عليك تحديث نظامك إلى الإصدار الأحدث على الفور.

الخطوة 1. افتح الإعدادات (Settings) على جهاز الكمبيوتر. مرِّر لأسفل ثم اختر Update > Security.

الخطوة 2. بعدها انقر على Windows Update > Check for Updates. إذا كان هناك إصدار جديد متاح حاليًا، فسيتعرف عليه جهازك تلقائيًا ويبدأ في تنزيله.

الجزء 3. الأسئلة الشائعة حول عدم تشغيل مقاطع الفيديو الخاصة بي

خاتمة

هذا دليل لمساعدتك في تحليل أسباب عدم تشغيل الفيديو وإصلاح هذه المشاكل. نقدم ستة احتمالات وحلاً لكل منها. إذا فشل التشغيل بسبب عدم تطابق التنسيق أو تلف ملف الفيديو، فتأكد من استخدام برنامجي Aiseesoft Video Converter Ultimate وAiseesoft Video Repair.

لا تدع مشكلات تشغيل الفيديو تضعف تجربة مشاهدة الفيديو. أصلحهم الآن!