اكتشف سبب وكيفية إصلاح مشكلة عدم عمل شاشة الطباعة

كنت على وشك الضغط على Windows+Prt Sc لالتقاط لقطة شاشة للمحتوى المعروض على الشاشة، لكنني لم أجدها. ما المشكلة؟

لا تقلق، تعامل مع مشكلة تعطّل زر Print Screen بهدوء واتّبع هذا الدليل خطوة بخطوة.

سنأخذك لاستكشاف الأسباب المحتملة لهذه المشكلة، ثم نبحث عن حلول فعّالة. لنرَ أيضًا ما إذا كان هناك برنامج التقاط لقطات شاشة أكثر موثوقية يمكن استخدامه كبديل لبرنامج Print Screen.

الجزء الأول: لماذا لا تعمل شاشة الطباعة؟

لماذا لا تعمل خاصية طباعة الشاشة؟ هذا القسم مُصمّم للإجابة على هذا السؤال.

لقد جمعنا قائمة بالأسباب المحتملة لهذه المشكلة. يُرجى التحقق مما إذا كان أيٌّ منها ينطبق عليك:

• قد يكون هناك برنامج يعمل في الخلفية على جهازك ويتعارض مع وظيفة Print Screen.

قد تشغل أو تتولى البرامج مثل OneDrive أو Snippet Tool أو Dropbox التي تعمل في الخلفية وظيفة Print Screen الأصلية، مما يمنعك من استخدام مفتاح الاختصار لالتقاط لقطات شاشة على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

• لم تقم بتمكين اختصار Print Screen على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

قد يكون سبب عدم عمل زر طباعة الشاشة هو عدم تفعيل اختصار لوحة المفاتيح على جهاز الكمبيوتر. في هذه الحالة، لن يُؤدي الضغط على هذا الزر إلى أي استجابة.

• قمتَ بتفعيل مفتاح F-lock.

إذا كانت لوحة مفاتيح حاسوبك مزودة بوضع F أو مفتاح قفل F، فتأكد من تفعيلهما. قد يؤدي ذلك إلى تعطيل زر طباعة الشاشة، مما يمنعك من التقاط لقطات شاشة بشكل طبيعي.

• برنامج تشغيل لوحة المفاتيح (الدرايفر) لديك قديم.

إذا كان برنامج تشغيل لوحة مفاتيح الكمبيوتر لديك قديمًا جدًا، فقد يتسبب ذلك في عدم عمل Print Screen على نظام التشغيل Windows 10.

الجزء الثاني: إصلاح مشكلة عدم عمل Print Screen على Windows 10/11

بناءً على الأسباب المذكورة أعلاه، هل وجدتَ السبب الجذري لمشكلة جهاز الكمبيوتر لديك؟ عالج المشكلة وفكّر في كيفية حلها.

لقد أعددنا إجابات للأسئلة المطروحة. يُرجى اتباع الدليل أدناه لإصلاح مشكلة عدم عمل زر طباعة الشاشة.

استخدم حلاً بديلاً لالتقاط لقطة الشاشة

من خلال المحفزات المذكورة أعلاه، ستجد أنه على الرغم من أن Print Screen مريح للاستخدام، إلا أنه في الواقع يعاني من العديد من المشكلات المحتملة - أي إجراء غير مقصود أو ضغطة مفتاح يمكن أن تتسبب في توقفه عن العمل.

إذا كنت تحتاج بشكل متكرر إلى التقاط لقطات شاشة وتحريرها، فنوصيك باختيار برنامج التقاط شاشة أكثر احترافية كبديل لبرنامج Print Screen.

يُعد FVC Screen Recorder خيارًا ممتازًا، فهو شبه متكامل في التقاط الشاشة وتسجيلها. يمكنك استخدامه لالتقاط لقطات شاشة، وتسجيل الفيديو من سطح المكتب أو كاميرا الويب، وإضافة الصوت من الميكروفون أو من نظام التشغيل.

هل يقتصر الأمر على التسجيل ولقطات الشاشة فقط؟ بالطبع لا. يتيح لك FVC Screen Recorder أيضًا تحرير مقاطع الفيديو التي تقوم بتسجيلها. إنّه حل شامل يمكّنك من إتمام جميع العمليات — من لقطات الشاشة إلى تغيير حجم الصور، والتحرير، ووضع العلامات — ضمن برنامج واحد فقط.

• التقط لقطات شاشة بسرعة لأي منطقة على سطح مكتب الكمبيوتر الخاص بك.

• قم بتسجيل محتوى الفيديو من شاشة الكمبيوتر أو كاميرا الويب.

• قم بتسجيل الصوت من الميكروفون أو النظام الخاص بك.

• قم بتسجيل المحتوى من شاشة هاتفك على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

• يدعم تحرير وتعديل الفيديو أو الصوت أو الصور الملتقطة بعد التسجيل.

فيما يلي دليل حول كيفية التقاط لقطة شاشة باستخدام برنامج FVC Screen Recorder.

الخطوة 1. قم بتنزيل وتثبيت FVC Screen Recorder على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows.

الخطوة 2. شغِّل البرنامج وانتقل إلى الواجهة الرئيسية، ثم اختر وظيفة مثل مسجّل الفيديو (Video Recorder).

الخطوة 3. افتح القائمة المنسدلة بجوار أيقونة التقاط الشاشة (Screen Capture). اختر من بين التقاط الشاشة (Screen Capture)، نافذة التمرير (Scrolling Window)، والتقاط قائمة منبثقة (Popup Menu Capture).

جرب مجموعات المفاتيح السريعة الأخرى

هل خاصية Print Screen لا تعمل على Windows 11؟ لا تقلق، هناك اختصارات لوحة مفاتيح أخرى يمكنك تجربتها.

يمكن أيضًا استخدام اختصارات لوحة المفاتيح التالية على نظام التشغيل Windows لالتقاط لقطات شاشة.

• Win + PtrScn: يلتقط هذا الاختصار صورة كاملة للشاشة. بعد التقاطها، يمكنك العثور على الصورة في مجلد Screenshots.

• Alt + PrtScn: يلتقط هذا الاختصار أي نافذة محددة على جهازك. ستُضاف لقطة الشاشة تلقائيًا إلى الحافظة، وبعدها يمكنك فتح أي برنامج لتحرير الصور لمعالجة الصورة الملتقَطة.

أحيانًا قد يساعد الضغط على Ctrl + Print Screen أو Alt + Print Screen أيضًا في حل مشكلة تعطّل زر Print Screen.

أغلق أي برامج قد تتداخل مع شاشة الطباعة

اضغط على Ctrl + Shift + Esc في الوقت نفسه لفتح مدير المهام (Task Manager). تحقّق مما إذا كانت هناك برامج تعمل في الخلفية، مثل OneDrive أو أداة Snippet Tool أو أداة Snagit أو Dropbox، قد تتسبب في تعطيل وظيفة Print Screen.

إذا وجدت ذلك، انقر بزر الماوس الأيمن على البرنامج، ثم اختر إنهاء المهمة (End task) من القائمة المنبثقة لإغلاق هذه البرامج.

بمجرد الانتهاء من ذلك، حاول التقاط لقطة شاشة مرة أخرى.

تمكين مفاتيح الاختصار

أولاً، تحقق مما إذا كان جهاز الكمبيوتر الخاص بك يحتوي على مفاتيح الاختصار ممكّنة.

اضغط على مفاتيح Win+U معًا لفتح نافذة سهولة الوصول (Ease of Access).

ثم انقر على لوحة المفاتيح (Keyboard)، وتحقّق مما إذا كان خيار اختصار Print Screen مفعّلًا.

إذا لم يكن كذلك، قم بتمكينه.

تحديث محرك لوحة المفاتيح

إذا كانت الطرق المذكورة أعلاه لا تزال لا تحل مشكلة عدم عمل Print Screen، فيجب عليك أن تفكر فيما إذا كان برنامج تشغيل لوحة المفاتيح على جهاز الكمبيوتر الخاص بك قديمًا، مما يتسبب في عدم عمل مفاتيح الاختصار بشكل صحيح.

إليك كيفية التحقق من برنامج تشغيل لوحة المفاتيح وتحديثه:

الخطوة 1. اضغط على Win + X معًا، ثم اختر مدير الأجهزة (Device Manager) من القائمة.

الخطوة 2. وسِّع قسم لوحات المفاتيح (Keyboards)، ثم انقر بزر الماوس الأيمن على Standard PS/2 Keyboard واختر تحديث برنامج التشغيل (Update driver).

الجزء 3. الأسئلة الشائعة حول عدم عمل Print Screen

خاتمة

هناك العديد من العوامل التي قد تؤدي إلى تعطّل وظيفة Print Screen: برامج أخرى متعارضة تعمل في الخلفية، مفاتيح اختصار غير مفعّلة، برامج تشغيل لوحة مفاتيح قديمة، وغير ذلك. يقدّم هذا المقال أكثر الحلول تفصيلًا وخطوات علاج هذه الأسباب. وإذا أردت خدمة أكثر موثوقية لالتقاط الشاشة، فننصحك باختيار بديل احترافي ومستقر مثل FVC Screen Recorder.