[समाधान] iPhone पर स्क्रीनशॉट काम न करने की समस्या को हल करने के 5 तरीके

स्क्रीनशॉट लेना उन कामों में से एक है जो हम अपने iPhone से करते हैं। जब हम सोशल मीडिया फ़ीड को यूँ ही स्क्रोल कर रहे हों या कोई खबर पढ़ रहे हों, तो अक्सर ऐसी चीज़ें दिख जाती हैं जिन्हें सँभाल कर रखने लायक समझते हैं। लेकिन अगर कोई फ़ोटो या ज़रूरी टेक्स्ट हो जिसे आप स्क्रीनशॉट से कैप्चर करना चाहते हों, और आपके iPhone का स्क्रीनशॉट फ़ंक्शन काम ही न कर रहा हो तो? घबराइए नहीं, इस समस्या के लिए हम आपके साथ हैं। इसे हल करने के पाँच तरीके हैं, तो अगर आप अभी यह दिक्कत झेल रहे हैं, यह लेख आपको चरण-दर-चरण तरीका बताता है जिससे आप अपने iPhone पर स्क्रीनशॉट काम न करने की समस्या को खोजकर ठीक कर सकते हैं।.

भाग 1: iPhone पर स्क्रीनशॉट काम क्यों नहीं कर रहा है?

iPhone पर स्क्रीनशॉट काम न करना कभी-कभी हैरान करने वाला और असुविधाजनक हो सकता है। अगर आप सोच रहे हैं कि आपके iPhone के साथ ऐसा क्यों होता है, तो निम्नलिखित कारकों पर विचार करें जो समस्या का कारण हो सकते हैं:

सॉफ्टवेयर गड़बड़ियां

सॉफ़्टवेयर बग उन कारणों में से एक है, जिनकी वजह से iPhone पर स्क्रीनशॉट काम नहीं करते। iPhone iOS पर चलते हैं, जो एक जटिल सॉफ़्टवेयर सिस्टम है। कभी-कभी, इस सिस्टम में बग या गड़बड़ियाँ हो सकती हैं जो स्क्रीनशॉट फ़ंक्शन सहित विभिन्न सुविधाओं को प्रभावित कर सकती हैं।

गलत बटन संयोजन

iPhone पर स्क्रीनशॉट लेते समय, आपको आमतौर पर कुछ बटन एक साथ दबाने पड़ते हैं, जैसे कि पावर और वॉल्यूम अप बटन। अगर आप इन बटनों को एक साथ नहीं दबाते हैं, या अगर आप गलती से दूसरे बटन दबा देते हैं, तो iPhone स्क्रीनशॉट काम नहीं करेगा।

ऐप प्रतिबंध

कुछ ऐप, खास तौर पर बैंकिंग या मैसेजिंग ऐप जैसे संवेदनशील जानकारी रखने वाले ऐप, निजी डेटा तक अनधिकृत पहुंच को रोकने के लिए स्क्रीनशॉट कार्यक्षमता को बंद कर सकते हैं। यह ऐप डेवलपर्स द्वारा उपयोगकर्ता की गोपनीयता की रक्षा के लिए लागू किया गया एक सुरक्षा उपाय है।

लो बैटरी

जब आपके iPhone की बैटरी बहुत कम हो जाती है, तो डिवाइस स्क्रीनशॉट लेने सहित कुछ गैर-ज़रूरी सुविधाओं को बंद करके पावर बचा सकता है। ऐसा यह सुनिश्चित करने के लिए किया जाता है कि बची हुई बैटरी पावर का इस्तेमाल दूसरे ज़रूरी कामों के लिए किया जाए और डिवाइस को अप्रत्याशित रूप से बंद होने से बचाया जाए।

अपर्याप्त संग्रहण

iPhones में सीमित स्टोरेज क्षमता होती है, इसलिए यदि आपका डिवाइस फुल स्टोरेज है, तो यह आपके iPhone के प्रदर्शन और कार्यक्षमता को प्रभावित कर सकता है, जिसमें स्क्रीनशॉट लेना भी शामिल है। इसलिए, आप अपने iPhone पर जगह खाली कर सकते हैं और किसी भी अनावश्यक फ़ाइल, इमेज या प्रोग्राम को हटाकर इसके समग्र प्रदर्शन को बढ़ा सकते हैं।

iOS अपडेट

अंत में, पुराना iOS कभी-कभी iPhone पर स्क्रीनशॉट काम न करने की समस्या का कारण होता है। Apple नियमित रूप से iOS ऑपरेटिंग सिस्टम को अपडेट करता है, जिसमें अक्सर बग फिक्स, सुरक्षा पैच और मौजूदा सुविधाओं में सुधार शामिल होते हैं।

भाग 2: iPhone पर स्क्रीनशॉट काम न करने की समस्या को कैसे ठीक करें

विधि 1: फोटो ऐप को पुनः खोलें

अगर आप iPhone पर स्क्रीनशॉट काम न करने की समस्या के कारण फ़ोटो ऐप में लिया गया स्क्रीनशॉट नहीं ढूँढ पा रहे हैं, तो अपने iPhone पर ऐप को फिर से खोलने का प्रयास करें। कभी-कभी, फ़ोटो ऐप की पृष्ठभूमि प्रक्रिया में गड़बड़ियाँ स्क्रीनशॉट फ़ंक्शन को बाधित कर सकती हैं। आप फ़ोटो ऐप को बंद करके और फिर से चालू करके यह सत्यापित कर सकते हैं कि स्क्रीनशॉट वहाँ इच्छित रूप से सहेजा गया है।

नोट: अगर यह तरीका काम न करे, क्योंकि यह केवल संभावित सॉफ़्टवेयर समस्याओं को ही संबोधित करता है, तो सीधे तरीके 2 पर जाएँ।.

विधि 2: iPhone को पुनः प्रारंभ करें

अपने iPhone को पुनः आरंभ करने से अक्सर स्क्रीनशॉट लेने की समस्या सहित विभिन्न सॉफ्टवेयर-संबंधी समस्याएं हल हो सकती हैं।

iPhone X, 11, 12, 13, 14 और 15 के लिए:

स्टेप 1. पावर ऑफ़ स्लाइडर दिखने तक किसी एक वॉल्यूम बटन और साइड बटन को साथ‑साथ दबाकर रखें।.

नोट: वॉल्यूम बटन बाईं तरफ़ और साइड बटन डिवाइस की दाईं तरफ़ होता है।.

स्टेप 2. पावर ऑफ़ स्लाइडर को स्लाइड करें और अपने डिवाइस को लगभग 30 सेकंड तक बंद होने दें। अगर आपका डिवाइस रिस्पॉन्ड न करे, तो फ़ोर्स रीस्टार्ट करें।.

स्टेप 3. डिवाइस को दोबारा चालू करने के लिए, बस साइड बटन दबाएँ, दबाए रखें और स्क्रीन पर Apple लोगो आने तक इंतज़ार करें।.

फिर आप अपने iPhone पर स्क्रीनशॉट लेकर देख सकते हैं कि समस्या हल हो गई है या नहीं।

iPhone 6, 7, 8 या SE (दूसरी या तीसरी पीढ़ी) के लिए:

स्टेप 1. पावर ऑफ़ स्लाइडर आने तक साइड बटन को दबाकर रखें।.

स्टेप 2. स्लाइडर को स्लाइड करके अपने डिवाइस को बंद करें। अगर डिवाइस रिस्पॉन्ड न करे, तो फ़ोर्स रीस्टार्ट शुरू करें।.

स्टेप 3. इसे चालू करने के लिए, साइड बटन दबाएँ और Apple लोगो आने तक इंतज़ार करें।.

iPhone SE (पहली पीढ़ी), 5 या इससे पहले के मॉडल के लिए:

स्टेप 1. पावर ऑफ़ स्लाइडर दिखने तक टॉप बटन को दबाकर रखें।.

नोट: पावर बटन डिवाइस के ऊपर की तरफ़ स्थित होता है।.

स्टेप 2. स्लाइडर को स्लाइड करके डिवाइस को बंद करें और लगभग 30 सेकंड तक इंतज़ार करें ताकि शटडाउन प्रक्रिया पूरी हो जाए। अगर आपका डिवाइस फ्रीज़ हो जाए, तो फ़ोर्स रीस्टार्ट करें।.

स्टेप 3. इसे चालू करने के लिए, साइड बटन दबाएँ और Apple लोगो आने तक इंतज़ार करें।.

इसलिए, डिवाइस की सिस्टम प्रक्रियाओं को रिफ्रेश करना और स्क्रीनशॉट कार्यक्षमता को प्रभावित करने वाली किसी भी अस्थायी गड़बड़ी या टकराव को दूर करना, iPhone पर स्क्रीनशॉट काम न करने की समस्या को ठीक कर सकता है।

विधि 3: iOS को नवीनतम संस्करण में अपडेट करें

यह सुनिश्चित करना महत्वपूर्ण है कि आपका iPhone iOS के नवीनतम संस्करण में हो। आम तौर पर, Apple बग फ़िक्स और सुधारों के साथ अपडेट जारी करता है, जो स्क्रीनशॉट कार्यक्षमता के साथ समस्याओं को संबोधित कर सकते हैं।

अपना iPhone अपडेट करने के लिए:

अपने iPhone की Settings > General > Software Update में जाएँ, फिर उपलब्ध अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल करें।.

अपने iPhone को नवीनतम संस्करण में अपडेट करके, आप न केवल स्क्रीनशॉट समस्याओं को ठीक करते हैं, बल्कि यह भी सुनिश्चित करते हैं कि आपका डिवाइस नवीनतम सुविधाओं और प्रदर्शन सुधारों से लाभान्वित हो।

यह iPhone पर वीडियो न चलने या बार‑बार बफ़र होने की समस्या को ठीक करने का भी समाधान है।.

विधि 4: सहायक स्पर्श सुविधा का उपयोग करें

अब, यदि आपके iPhone पर भौतिक बटन काम नहीं कर रहे हैं, तो आप स्क्रीनशॉट लेने के लिए AssistiveTouch सुविधा का उपयोग कर सकते हैं।

यह करने के लिए:

स्टेप 1. अपने iPhone की Settings में जाएँ, फिर General पर जाएँ। वहाँ से Accessibility ढूँढें और Touch/ AssistiveTouch को खोजें। अब, इसमें Screenshot विकल्प जोड़कर इसे कस्टमाइज़ करें।.

स्टेप 2. सेटअप हो जाने के बाद, आप अब सिर्फ़ AssistiveTouch बटन पर टैप करके और मेन्यू से Screenshot चुनकर स्क्रीनशॉट ले सकते हैं।.

यह विधि तब एक बढ़िया विकल्प हो सकती है जब आपके iPhone पर बटन काम नहीं कर रहे हों। हालाँकि, ध्यान रखें कि AssistiveTouch का उपयोग करने के लिए अतिरिक्त चरणों और समायोजन की आवश्यकता हो सकती है जो नए गैर-तकनीकी उपयोगकर्ताओं के लिए भारी पड़ सकता है।

विधि 5: अपना iPhone चार्ज करें

कम बैटरी स्तर कभी-कभी आपके iPhone पर स्क्रीनशॉट लेने सहित कुछ सुविधाओं की कार्यक्षमता को प्रभावित कर सकता है। यदि आपके iPhone की बैटरी बहुत कम है, तो उसे उचित चार्जर और केबल का उपयोग करके चार्ज करें। एक बार बैटरी पर्याप्त चार्ज हो जाने पर, यह देखने के लिए फिर से स्क्रीनशॉट लेने का प्रयास करें कि क्या समस्या बनी रहती है।

नोट: इस कारण को अक्सर नज़रअंदाज़ कर दिया जाता है। इसलिए, अपने फ़ोन को चार्ज करना iPhone पर स्क्रीनशॉट काम न करने की समस्या को संभावित रूप से ठीक कर सकता है।.

भाग 3: जब स्क्रीनशॉट काम नहीं कर रहा हो तो iPhone पर स्क्रीनशॉट लेने का वैकल्पिक तरीका

अब, अगर ऊपर दिए गए किसी भी तरीक़े से आपका iPhone ठीक न हो, तो FVC Screen Recorder जैसा थर्ड‑पार्टी टूल इस्तेमाल करना आपके लिए सबसे बेहतर होगा। यह टूल iOS डिवाइस से कनेक्ट होने वाली स्क्रीन मिररिंग सुविधा के ज़रिए आपके iPhone की स्क्रीन पर जो भी हो, उसका स्क्रीनशॉट लेने की सुविधा देता है। यह तेज़ और आसान है, इसलिए iPhone की स्क्रीन पर स्क्रीनशॉट लेने में आपका ज़्यादा समय नहीं लगेगा।.

स्टेप 1. अपने लैपटॉप पर FVC Screen Recorder डाउनलोड करें और खोलें।.

स्टेप 2. अब Phone recorder विकल्प पर क्लिक करें। आप इसे टूल की विंडो के दाईं तरफ़, अन्य 3 विकल्पों के साथ पाएँगे।.

स्टेप 3. आगे आपको दो विकल्प दिखेंगे, लेकिन चूँकि आप iPhone डिवाइस इस्तेमाल कर रहे हैं, इसलिए iOS Recorder पर क्लिक करें।.

स्टेप 4. इसके बाद, ऑन‑स्क्रीन निर्देशों वाली एक नई विंडो दिखाई देगी। वहाँ आपको Screen Mirroring और Audio Mirroring में से चुनना होगा, आपके मामले में Screen Mirroring चुनें।.

स्टेप 5. अब अपने iPhone पर Control Center खोलें, और वहाँ से Screen Mirroring पर टैप करें ताकि ड्रॉप‑डाउन सूची खुले। फिर Aiseesoft Screen Recorder पर टैप करें, ताकि iPhone कंप्यूटर से कनेक्ट हो जाए।.

स्टेप 6. अंत में, जब सब सेट हो जाए, तो जब भी आप स्क्रीनशॉट लेना चाहें, बस Snapshot आइकन पर क्लिक करें और फिर उसे उसके संबंधित Windows फ़ोल्डर में एक्सेस करें।.

FVC स्क्रीन रिकॉर्डर के साथ, आप iPhone पर स्क्रीनशॉट काम न करने की समस्या को हल कर सकते हैं। इसकी सहज सुविधा आपको अपने iPhone की मिरर्ड स्क्रीन को जल्दी और आसानी से स्क्रीनशॉट करने की अनुमति देती है। यह निश्चित रूप से अब तक का सबसे अच्छा विकल्प है जिसका आप उपयोग कर सकते हैं।

भाग 4: iPhone पर स्क्रीनशॉट काम न करने के बारे में अक्सर पूछे जाने वाले प्रश्न

निष्कर्ष

निस्संदेह, यह समझा जा सकता है कि अपने iPhone पर स्क्रीनशॉट काम न करने की समस्या से जूझना, ख़ासकर जब यह आपके वर्कफ़्लो का हिस्सा हो, तो झुंझलाहट और हतोत्साह पैदा कर सकता है। हालाँकि, आप इस समस्या को आसानी से हल कर सकते हैं अगर आप इस लेख में बताए गए सही तरीक़ों का इस्तेमाल करें। तो अब और स्क्रीनशॉट से जुड़ी समस्याओं को अपने iPhone के अनुभव को ख़राब न करने दें। आज ही इन्हें सीखें और अपने iPhone डिवाइस पर ज़रूरी पलों और जानकारियों के स्क्रीनशॉट लेने का आनंद लें।.