สาเหตุและวิธีแก้ไขข้อผิดพลาดที่ไม่รองรับตัวแปลงสัญญาณวิดีโอ

คุณเคยเจอสถานการณ์ที่พอจะเล่นวิดีโอบนโปรแกรมเล่นสื่อหรือทีวีแล้วขึ้นข้อความแจ้งว่า “ไม่รองรับตัวแปลงสัญญาณวิดีโอ (video codec not supported)” ไหม? ไม่ต้องแปลกใจหากข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นกับวิดีโออื่น ๆ ด้วย เช่นวิดีโอที่คุณอัดเอง ความจริงคือ ต่อให้คุณรีสตาร์ตอุปกรณ์หรือกดเล่นวิดีโอนั้นซ้ำก็ตาม วิดีโอก็ยังไม่เล่นอยู่ดี แล้วจริง ๆ แล้วข้อผิดพลาดนี้หมายถึงอะไร ทำไมจึงเกิดขึ้น และมีวิธีแก้ที่สมเหตุสมผลหรือไม่? โดยทั่วไป ปัญหา “โค้ดไม่รองรับ” ในไฟล์วิดีโอเป็นปัญหาที่แพร่หลายมากอยู่แล้ว โชคดีที่บทความนี้มีจุดประสงค์เพื่ออธิบายสาเหตุของข้อผิดพลาดนี้และเสนอแนวทางแก้ไข ดังนั้นเมื่อคุณลองทำตามวิธีที่ให้ไว้ คุณก็จะสามารถแก้ปัญหาโค้ดไม่รองรับได้สำเร็จ ทำให้การรับชมวิดีโอของคุณไหลลื่นและเพลิดเพลินอีกครั้งได้.

ส่วนที่ 1 อะไรและเหตุใดจึงเกิดข้อผิดพลาดตัวแปลงสัญญาณวิดีโอที่ไม่รองรับเกิดขึ้น

ข้อผิดพลาด Video Codec ไม่รองรับคืออะไร

ข้อผิดพลาดที่ระบุข้อผิดพลาดเกี่ยวกับตัวแปลงสัญญาณวิดีโอเป็นปัญหากับคอมเพรสเซอร์และตัวขยายการบีบอัดของวิดีโอ Codec ซึ่งย่อมาจาก Compressor-decompressor เป็นเทคโนโลยีที่รับผิดชอบในการเข้ารหัสและถอดรหัสข้อมูลเสียงและวิดีโอ ดังนั้น ปัญหาเมื่อคุณไม่สามารถเล่นตัวแปลงสัญญาณวิดีโอที่ไม่รองรับโดยทั่วไปจะปรากฏขึ้นเมื่ออุปกรณ์หรือเครื่องเล่นสื่อพบไฟล์วิดีโอที่มีตัวแปลงสัญญาณเข้ากันไม่ได้กับเครื่องเล่นหรืออุปกรณ์นั้น

เหตุใดข้อผิดพลาดของตัวแปลงสัญญาณวิดีโอที่ไม่รองรับจึงเกิดขึ้น

หากต้องการทำความเข้าใจเพิ่มเติมเกี่ยวกับสาเหตุที่ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้น ให้คุณอ่านต่อในส่วนนี้ ดังที่ได้กล่าวไปแล้วว่าข้อผิดพลาดลักษณะนี้จะเกิดขึ้นเมื่อโปรแกรมเล่นวิดีโอหรือแพลตฟอร์มไปเจอไฟล์วิดีโอที่เข้ารหัสด้วยโค้ดที่อุปกรณ์ไม่สามารถถอดรหัสได้ กล่าวอีกนัยหนึ่งคือ อุปกรณ์หรือโปรแกรมเล่นสื่อของคุณไม่มีองค์ประกอบที่จำเป็นในการถอดรหัสไฟล์วิดีโอนั้น นอกจากนี้ ความไม่ตรงกันของการรองรับตัวแปลงสัญญาณมักเกิดจากความแตกต่างด้านซอฟต์แวร์ ข้อจำกัดด้านลิขสิทธิ์ หรือเฟิร์มแวร์ ตัวอย่างเช่น หากไฟล์วิดีโอถูกเข้ารหัสด้วยตัวแปลงสัญญาณ H.265 หรือ HEVC ก็อาจไม่สามารถใช้ร่วมกับโปรแกรมเล่นสื่อหรือแอปพลิเคชันที่ออกแบบมาให้รองรับเพียง H.264 หรือโค้ดเก่ากว่านั้นได้.

นอกเหนือจากตัวแปลงสัญญาณวิดีโอที่เครื่องเล่นไม่รองรับแล้ว ตัวแปลงสัญญาณเสียงที่หายไปยังอาจเป็นสาเหตุหนึ่งของข้อผิดพลาดอีกด้วย

ส่วนที่ 2 วิธีการแก้ไข Codec วิดีโอที่ไม่รองรับ

โซลูชันที่ 1 ใช้เครื่องเล่นสื่อทางเลือก

หากคุณกำลังประสบปัญหาเปิดเล่นไฟล์วิดีโอบนโปรแกรมเล่นตัวเดิมไม่ได้ วิธีที่ดีที่สุดและรวดเร็วที่สุดคือให้ลองเปิดวิดีโอเหล่านั้นด้วยโปรแกรมเล่นสื่ออื่น คุณสามารถหาโปรแกรมเล่นวิดีโอที่ดีได้หลายตัว เช่น VLC, Windows Media Player, QuickTime และอื่น ๆ อีกมากมาย โปรแกรมเล่นแต่ละตัวรองรับฟอร์แมตวิดีโอหลัก ๆ และตัวแปลงสัญญาณได้หลากหลายอย่างราบรื่น อย่างไรก็ตาม คุณต้องตระหนักไว้ว่าคุณอาจยังคงเจอข้อผิดพลาด “ไม่รองรับฟอร์แมตวิดีโอ” อยู่ได้ แม้จะเปลี่ยนโปรแกรมเล่นแล้วก็ตาม แต่โดยภาพรวม การลองใช้โปรแกรมเล่นสื่อทีละตัวสามารถช่วยแก้ปัญหา “ตัวแปลงสัญญาณวิดีโอไม่รองรับ” ได้.

โซลูชันที่ 2 อัปเดต Media Player ปัจจุบันของคุณ

หากคุณภักดีต่อเครื่องเล่นสื่อปัจจุบันของคุณและไม่ต้องการแทนที่ อย่างน้อยก็อัปเดตให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด การอัพเดตเครื่องเล่นสื่อมักมีการปรับปรุงความเข้ากันได้กับตัวแปลงสัญญาณวิดีโอหลากหลายประเภท ต่อไปนี้เป็นคำแนะนำบางส่วนเกี่ยวกับวิธีอัปเดตเครื่องเล่นสื่อบางประเภทบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

สำหรับ VLC Media Player

ขั้นตอนที่ 1. เปิดโปรแกรมเล่นสื่อของคุณ.

ขั้นตอนที่ 2. ไปที่แท็บเมนู “Help”.

ขั้นตอนที่ 3. เลือกเมนู Check for Updates

สำหรับ Windows Media Player

ขั้นตอนที่ 1. ไปที่ Microsoft Store ของคุณ.

ขั้นตอนที่ 2. เข้าสู่ส่วน Library เพื่อดูรายการแอปของคุณทั้งหมด.

ขั้นตอนที่ 3. จากนั้นคลิกปุ่ม Get Updates เพื่อเริ่มติดตั้งอัปเดตสำหรับแอปต่าง ๆ ซึ่งรวมถึง Windows Media Player ด้วย.

โซลูชันที่ 3 แปลงวิดีโอเป็นรูปแบบอื่น

หากตัวแปลงสัญญาณวิดีโอของคุณไม่รองรับบนอุปกรณ์ Samsung ตัวอย่างเช่น ปัญหานี้อาจเกิดจากฟอร์แมตไฟล์วิดีโอที่ไม่เข้ากัน ในกรณีเช่นนี้ การแปลงฟอร์แมตวิดีโอให้เป็นฟอร์แมตอื่นที่ Samsung หรืออุปกรณ์ของคุณรองรับถือเป็นวิธีแก้ที่ใช้งานได้จริง ดังนั้นหากคุณกำลังมองหาโปรแกรมแปลงวิดีโอที่ดีที่สุดมาช่วย เราขอแนะนำ FVC Video Converter Ultimate อย่างยิ่ง เพราะโปรแกรมนี้มีฟีเจอร์ที่ยอดเยี่ยมมากมาย ตั้งแต่ความเร็วในการแปลงที่สูงมาก แม้จะแปลงทีละหลายไฟล์ (batch) ไปจนถึงตัวเลือกเครื่องมือแก้ไขและชนิดฟอร์แมตที่มีให้เลือกอย่างหลากหลาย.

โซลูชันที่ 4 แก้ไขไฟล์วิดีโอที่ไม่รองรับ

หากการแปลงไฟล์ไม่ใช่ทางเลือกของคุณ ให้ลองหันมาแก้ไขไฟล์วิดีโอนั้นแทน เพราะเราไม่อาจมองข้ามความเป็นไปได้ที่ไฟล์วิดีโอที่เล่นไม่ได้อาจเสียหายอยู่แล้ว ในกรณีเช่นนี้ ให้ลองใช้เครื่องมือซ่อมวิดีโออย่าง FVC Video Repair เพื่อแก้ปัญหา เครื่องมือนี้สามารถช่วยคุณซ่อมไฟล์วิดีโอได้ภายในไม่กี่วินาทีหลังเริ่มกระบวนการ โดยเปิดโอกาสให้คุณอัปโหลดและซ่อมไฟล์ได้อย่างง่ายดาย กระบวนการซ่อมของโปรแกรมนี้เองที่ทำให้มันโดดเด่นเป็นพิเศษ นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกให้ดูตัวอย่าง (preview) ซึ่งคุณสามารถตรวจสอบไฟล์วิดีโอได้ก่อนจะบันทึกหลังจากการซ่อมเสร็จสิ้น แล้วจะแก้ปัญหาโค้ดของไฟล์ด้วย FVC Video Repair ได้อย่างไร? ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้.

ขั้นตอนที่ 1. ติดตั้งเครื่องมือได้ฟรีโดยคลิกปุ่ม Download ด้านล่าง.

ขั้นตอนที่ 2. เปิดโปรแกรมแล้วเริ่มกระบวนการด้วยการคลิกปุ่ม Add บนหน้าหลัก เพื่อนำเข้าวิดีโอที่เสีย ให้คลิกปุ่มสีแดง จากนั้นคลิกปุ่มสีม่วงเพื่อนำเข้าวิดีโอตัวอย่าง.

ขั้นตอนที่ 3. เมื่อโหลดวิดีโอทั้งสองแล้ว ให้กดปุ่ม Repair.

ขั้นตอนที่ 4. หลังจากนั้น หากต้องการตรวจสอบวิดีโอที่ซ่อมแล้ว ให้คลิกปุ่ม Preview มิฉะนั้นให้คลิกปุ่ม Save เพื่อบันทึกไฟล์ผลลัพธ์.

ส่วนที่ 3 คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อผิดพลาดของตัวแปลงสัญญาณวิดีโอ

สรุป

การต้องรับมือกับข้อผิดพลาดของวิดีโออย่างเช่น “Video codec not supported” นั้นน่าหงุดหงิดไม่น้อย แต่ด้วยวิธีแก้ที่เตรียมไว้ให้คุณด้านบน คุณก็สามารถเผชิญปัญหานี้ได้อย่างมั่นใจ เราได้เน้นย้ำวิธีแก้หลัก ๆ ไว้สี่วิธี โดยเฉพาะการซ่อมวิดีโอที่เล่นไม่ได้ด้วยความช่วยเหลือจาก FVC Video Repair.