ทำไมฉันถึงบันทึกหน้าจอไม่ได้? ทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้

การบันทึกหน้าจอกลายเป็นสิ่งสำคัญยิ่งกว่าที่เคย ไม่ว่าคุณจะบันทึกภาพยนตร์ บันทึกการเล่นเกม บันทึกการสัมมนาออนไลน์ หรือสร้างบทเรียน ความสามารถในการบันทึกหน้าจอเป็นเครื่องมืออันทรงพลังสำหรับทั้งการทำงานและความบันเทิง

อย่างไรก็ตาม หากการบันทึกหน้าจอของคุณไม่ทำงานตามที่คาดหวัง โดยเฉพาะบนคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ Android จะเกิดอะไรขึ้น? ไม่ต้องกังวล เพราะเรามีคำตอบให้คุณแล้ว ในบทความนี้ คุณจะได้เรียนรู้สาเหตุที่คุณไม่สามารถบันทึกหน้าจอได้ วิธีแก้ไข และทางเลือกอื่น ๆ ที่จะช่วยให้การบันทึกหน้าจอของคุณราบรื่นกว่าที่เคย พร้อมจะแก้ปัญหานี้แล้วหรือยัง? ถ้าอย่างนั้นมาเริ่มกันเลย!

ตอนที่ 1. ทำไมฉันถึงบันทึกหน้าจอไม่ได้?

ยังไม่มีสาเหตุที่แน่ชัดว่าทำไมคุณถึงไม่สามารถบันทึกหน้าจอได้ อย่างไรก็ตาม มีบางสาเหตุที่อาจทำให้เกิดปัญหาได้ บางครั้งอาจเป็นเพียงการตั้งค่าเล็กๆ น้อยๆ ที่ถูกมองข้าม ข้อจำกัดของระบบ หรือข้อจำกัดของแอปพลิเคชันที่ทำให้การบันทึกทำงานไม่ถูกต้อง ปัญหาเหล่านี้แตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่คุณใช้ และอาจเกิดจากทั้งซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ ในกรณีนี้ ให้ตรวจสอบสาเหตุที่เป็นไปได้ด้านล่างเพื่อช่วยคุณหาขั้นตอนต่อไป:

ข้อจำกัดของอุปกรณ์: แอพบางตัว โดยเฉพาะบน Android และ iOS จะบล็อกการบันทึกหน้าจอด้วยเหตุผลด้านความเป็นส่วนตัวหรือสิทธิ์ลิขสิทธิ์ แพลตฟอร์มสตรีมมิ่งอย่างเช่น Netflix หรือ Amazon Prime มักจะปิดกั้นการบันทึกเพื่อป้องกันการละเมิดลิขสิทธิ์.

พื้นที่จัดเก็บข้อมูล: อุปกรณ์ของคุณอาจมีพื้นที่ไม่เพียงพอสำหรับบันทึกไฟล์การบันทึกหน้าจอ โดยเฉพาะวิดีโอความละเอียดสูงซึ่งอาจใช้พื้นที่จัดเก็บเป็นจำนวนมาก.

ซอฟต์แวร์ล้าสมัย: ระบบปฏิบัติการหรือแอพบันทึกหน้าจอที่ล้าสมัยอาจทำให้เกิดบั๊กหรือปัญหาความเข้ากันได้ ควรตรวจสอบให้แน่ใจอยู่เสมอว่าซอฟต์แวร์ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด.

การตั้งค่าสิทธิ์การเข้าใช้: แอพบันทึกหน้าจอของคุณอาจไม่ได้รับสิทธิ์ที่จำเป็น เช่น การเข้าถึงไมโครโฟนหรือหน้าจอของคุณ ตรวจสอบการตั้งค่าอุปกรณ์และเปิดใช้งานสิทธิ์ที่จำเป็นทั้งหมด.

แอปเบื้องหลังหรือการทำงานหนักเกินไป: การเปิดใช้งานแอปพร้อมกันหลายตัวอาจทำให้อุปกรณ์ของคุณหน่วงหรือค้างระหว่างการบันทึกหน้าจอ ลองปิดแอปที่ไม่ได้ใช้งานและรีสตาร์ทอุปกรณ์ก่อนบันทึก.

ข้อจำกัดด้านฮาร์ดแวร์: อุปกรณ์รุ่นเก่าอาจไม่รองรับฟีเจอร์บันทึกหน้าจอได้อย่างราบรื่น โดยเฉพาะเมื่อต้องบันทึกในความละเอียดหรืออัตราเฟรมที่สูง.

ส่วนที่ 2 การแก้ไขปัญหาการบันทึกหน้าจอไม่ทำงานบน Windows

การบันทึกหน้าจอบน Windows กลายมาเป็นสิ่งสำคัญในปัจจุบัน โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณต้องการบันทึกวิดีโอลงในหน้าจอ การเล่นเกม ฯลฯ อย่างไรก็ตาม มีบางช่วงเวลาที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ เช่น ปัญหาการบันทึกหน้าจอไม่สามารถเกิดขึ้นได้ วิธีที่ดีที่สุดในการแก้ไขปัญหานี้คือการใช้เครื่องมือบันทึกหน้าจอของบริษัทอื่น เช่น FVC Screen Recorder

FVC Screen Recorder เป็นเครื่องมือบันทึกหน้าจอระดับมืออาชีพที่ออกแบบมาโดยเฉพาะ แม้จะไม่สามารถแก้ไขสาเหตุที่คุณไม่สามารถบันทึกหน้าจอได้โดยตรง แต่เครื่องมือนี้ก็เป็นทางเลือกที่ยอดเยี่ยมที่จะช่วยให้คุณบันทึกหน้าจอบนคอมพิวเตอร์ได้อย่างง่ายดาย สิ่งที่ผู้ใช้จะได้รับจากเครื่องมือนี้คือความสามารถในการจับภาพกิจกรรมเกือบทุกอย่างบนหน้าจอของคุณ.

คุณสมบัติหลัก:

• บันทึกกิจกรรมหน้าจอสำหรับการสอน การเล่นเกม การประชุมทางวิดีโอ และการบรรยาย

• บันทึกวิดีโอพร้อมเสียงระบบ เสียงไมโครโฟน หรือทั้งสองอย่าง

• เพิ่มการซ้อนทับเว็บแคมขณะบันทึกการเล่นเกมหรือการนำเสนอ

• มิเรอร์และบันทึกหน้าจอ iPhone หรือ Android บนคอมพิวเตอร์

• ถ่ายภาพหน้าจอ รวมถึงการจับภาพหน้าต่างแบบเลื่อน

• วาดหรือใส่คำอธิบายบนหน้าจอในระหว่างการบันทึกโดยใช้เครื่องมือเช่นแปรงและดินสอ

• แก้ไขและตัดแต่งการบันทึกก่อนบันทึก

• ส่งออกวิดีโอในรูปแบบยอดนิยมอย่าง MP4, MOV, MKV และ AVI.

• บันทึกไฟล์เสียงในรูปแบบ MP3, M4A, WMA, FLAC และอื่นๆ

ส่วนที่ 3 การแก้ไขการบันทึกหน้าจอไม่ทำงานบน Mac

เช่นเดียวกับ Windows, macOS ก็อาจประสบปัญหาการบันทึกหน้าจอเช่นกัน แต่ไม่ต้องกังวล! มีวิธีแก้ไขง่ายๆ ที่จะช่วยให้คุณแก้ไขปัญหานี้ได้อย่างง่ายดาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณไม่สามารถบันทึกหน้าจอบนคอมพิวเตอร์ได้

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการบันทึกหน้าจอได้รับการเปิดใช้งาน:

ใน Mac จำเป็นต้องเปิดใช้งานเครื่องมือบางอย่างก่อน โดยเฉพาะเครื่องมือที่สามารถบันทึกหน้าจอได้ ซึ่งหมายความว่าคุณต้องให้สิทธิ์แอปต่างๆ ในการบันทึกหน้าจอด้วยตนเอง โดยไปที่การตั้งค่าระบบ ความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัย และการบันทึกหน้าจอ และตรวจสอบให้แน่ใจว่าแอปบันทึกหน้าจอเปิดใช้งานอยู่ หลังจากนั้น คุณอาจต้องรีสตาร์ทแอปหลังจากเปิดใช้งานแล้ว

ตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลที่มีอยู่ของคุณ:

หากพื้นที่เก็บข้อมูลใน Mac ของคุณเหลือน้อย ระบบอาจไม่สามารถบันทึกการบันทึกหน้าจอได้ นี่เป็นหนึ่งในเหตุผลที่คุณไม่สามารถบันทึกหน้าจอได้ ให้เปิดเมนู Apple ไปที่ About This Mac (เกี่ยวกับ Mac เครื่องนี้) แล้วไปที่ Storage (พื้นที่เก็บข้อมูล) เพื่อตรวจสอบพื้นที่ว่างในดิสก์ของคุณ หลังจากนั้น คุณสามารถเพิ่มพื้นที่ว่างได้หากจำเป็นเพื่อช่วยแก้ไขปัญหา

ตรวจสอบการอัปเดตระบบ:

หากคุณลืมอัปเดตระบบ macOS ของคุณ อาจถึงเวลาตรวจสอบแล้ว เพราะอาจเป็นสาเหตุที่ทำให้บันทึกหน้าจอไม่ได้ หากต้องการอัปเดตระบบ ให้ไปที่ไอคอน Apple ที่ด้านซ้ายบนของหน้าจอ แล้วคลิกที่ System Preferences จากนั้นเลือก Software Update วิธีนี้จะช่วยให้คุณอัปเดตทุกอย่างที่ทำได้ แล้วลองบันทึกหน้าจออีกครั้ง

ส่วนที่ 4. แก้ปัญหาการบันทึกหน้าจอ iPhone ไม่ทำงาน

ทำไมฉันถึงบันทึกหน้าจอบน iPhone ไม่ได้ล่ะ? นี่ก็เป็นปัญหาที่น่าหงุดหงิดอีกอย่าง ลองนึกภาพว่ากำลังบันทึกวิดีโอบน iPhone อยู่ดีๆ มันก็ใช้ไม่ได้ หรือจริงๆ แล้วมันก็ใช้ไม่ได้ตั้งแต่แรกเลย โชคดีที่ปัญหานี้มักเกิดจากปัจจัยง่ายๆ ไม่กี่อย่าง และมักจะแก้ไขได้ไม่ยาก ด้านล่างนี้คือวิธีง่ายๆ ที่คุณสามารถใช้แก้ไขปัญหานี้ได้:

เพิ่มการบันทึกหน้าจอลงในศูนย์ควบคุม:

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เพิ่มไอคอน "บันทึกหน้าจอ" ลงในศูนย์ควบคุมของคุณแล้ว หากไอคอนหายไป ให้ปัดลงจากมุมขวาบนของหน้าจอแล้วตรวจสอบว่าปุ่มปรากฏขึ้นหรือไม่ หากไม่พบ ให้ไปที่ "การตั้งค่า" ไปที่ศูนย์ควบคุม แล้วมองหา "ปรับแต่งการควบคุม" จากนั้นแตะเครื่องหมายบวกถัดจาก "บันทึกหน้าจอ" เพื่อเพิ่มกลับเข้าไป

อัปเดต iPhone ของคุณ:

อีกหนึ่งวิธีแก้ไขด่วนที่มักถูกมองข้ามคือการอัปเดต iPhone เช่นเดียวกับอุปกรณ์ Mac iPhone ของคุณต้องอัปเดตอยู่เสมอเพื่อให้ฟีเจอร์ต่างๆ ทำงานได้อย่างถูกต้อง หาก iOS ของคุณล้าสมัย อาจทำให้แอปหรือเครื่องมือระบบ เช่น การบันทึกหน้าจอ ทำงานผิดปกติได้ หากต้องการอัปเดต iPhone ให้ไปที่การตั้งค่า แตะทั่วไป จากนั้นไปที่การอัปเดตซอฟต์แวร์ และติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่ก่อนลองอีกครั้ง

ตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูล:

พื้นที่เก็บข้อมูลที่ต่ำอาจทำให้ไม่สามารถบันทึกการบันทึกหน้าจอได้ หากพื้นที่เก็บข้อมูลภายใน iPhone ของคุณใกล้เต็ม การบันทึกหน้าจออาจล้มเหลวโดยไม่แจ้งให้ทราบ ในการตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูล ให้ไปที่การตั้งค่า แตะทั่วไป แล้วไปที่พื้นที่เก็บข้อมูล iPhone จากนั้น ให้ตรวจสอบพื้นที่ว่างและลบไฟล์หรือแอปที่ไม่จำเป็นออกเพื่อเพิ่มพื้นที่ว่าง

ส่วนที่ 5. แก้ไขการบันทึกหน้าจอที่หยุดทำงานบน Android

เช่นเดียวกับบน iPhone บางครั้งคุณอาจไม่สามารถบันทึกหน้าจอบนอุปกรณ์ Android ได้ โดยเฉพาะเมื่อเครื่องมือบันทึกหน้าจอในตัวไม่เริ่มทำงาน หยุดกลางคัน หรือไม่บันทึกไฟล์อย่างถูกต้อง ปัญหานี้อาจเกิดจากพื้นที่จัดเก็บไม่เพียงพอ ซอฟต์แวร์ล้าสมัย หรือสิทธิ์การเข้าใช้ถูกปิดใช้งาน โชคดีที่ยังมีวิธีง่าย ๆ ในการแก้ไขปัญหาเหล่านี้และทำให้ฟังก์ชันบันทึกหน้าจอกลับมาใช้งานได้ตามปกติ ด้านล่างนี้คือวิธีการใช้งานจริงที่คุณสามารถลองทำได้.

ตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูล:

พื้นที่เก็บข้อมูลเหลือน้อยเป็นสาเหตุที่พบบ่อยที่ทำให้การบันทึกหน้าจอล้มเหลวหรือแม้แต่เริ่มต้นไม่ได้ ซึ่งถูกกล่าวถึงซ้ำแล้วซ้ำเล่าตั้งแต่เริ่มต้น ในตอนนี้ หากต้องการตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูลใน Android ให้ไปที่การตั้งค่า และไปที่พื้นที่เก็บข้อมูล หากพื้นที่เก็บข้อมูลเหลือน้อย ให้ลบไฟล์ แอป หรือสื่อขนาดใหญ่ที่ไม่ได้ใช้เพื่อเพิ่มพื้นที่ว่าง แล้วลองบันทึกอีกครั้ง

รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ:

บางครั้ง การรีสตาร์ทเครื่องง่ายๆ สามารถแก้ไขปัญหาชั่วคราวที่ส่งผลต่อฟังก์ชันการบันทึกหน้าจอได้ กดปุ่มเปิด/ปิดค้างไว้ เลือกรีสตาร์ท แล้วตรวจสอบว่าเครื่องบันทึกทำงานได้อย่างถูกต้องหลังจากรีบูตเครื่อง

อัปเดตซอฟต์แวร์ของคุณ:

Android เวอร์ชันเก่าอาจทำให้เกิดปัญหาความเข้ากันได้กับเครื่องบันทึกหน้าจอในตัวหรือเครื่องบันทึกหน้าจอจากผู้ผลิตรายอื่น หากต้องการอัปเดตซอฟต์แวร์ ให้ไปที่การตั้งค่า จากนั้นแตะที่ระบบ และค้นหาการอัปเดตซอฟต์แวร์ จากนั้นติดตั้ง Android เวอร์ชันล่าสุดเพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและแก้ไขข้อบกพร่อง

ส่วนที่ 6 คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาการบันทึกหน้าจอ

สรุป

ตอนนี้เมื่อคุณรู้แล้วว่าทำไมคุณถึงไม่สามารถบันทึกหน้าจอได้ทั้งบนคอมพิวเตอร์และโทรศัพท์มือถือ รวมถึงแนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้ คุณก็สามารถแก้ปัญหาได้อย่างมั่นใจทุกครั้งที่มันเกิดขึ้น ตั้งแต่การตรวจสอบสิทธิ์การเข้าใช้และพื้นที่จัดเก็บ ไปจนถึงการอัปเดตซอฟต์แวร์หรือเปลี่ยนไปใช้โปรแกรมบันทึกหน้าจอที่เชื่อถือได้มากขึ้น วิธีแก้ไขอย่างรวดเร็วเหล่านี้จะช่วยประหยัดเวลาและลดความหงุดหงิดของคุณได้ หากเครื่องมือในตัวยังใช้งานไม่ได้ อย่าลังเลที่จะลองใช้แอปของบุคคลที่สามอย่าง FVC Screen Recorder เพื่อให้การจับภาพหน้าจอของคุณราบรื่นและต่อเนื่องไม่สะดุด.