[แก้ไขแล้ว] 5 วิธีในการแก้ไขภาพหน้าจอไม่ทำงานบน iPhone

การถ่ายภาพหน้าจอเป็นหนึ่งในสิ่งที่เราทำบ่อยบน iPhone ของเรา เมื่อเราเลื่อนดูฟีดโซเชียลมีเดียหรืออ่านข่าวแบบสุ่มก็มักจะเจอสิ่งที่น่าบันทึกเก็บไว้ แต่ถ้ามีรูปภาพหรือข้อความสำคัญที่คุณต้องการบันทึกด้วยการแคปหน้าจอ ทว่า ฟังก์ชันแคปหน้าจอของ iPhone กลับใช้งานไม่ได้ล่ะ? ไม่ต้องกังวล เพราะเรามีวิธีช่วยคุณจัดการปัญหานี้ให้ มีทั้งหมด 5 วิธีที่จะแก้ไขได้ ดังนั้นหากคุณกำลังเจอปัญหานี้อยู่ บทความนี้ได้เตรียมวิธีแก้ปัญหาแบบทีละขั้นตอนเพื่อช่วยคุณตรวจสอบและแก้ไขปัญหาถ่ายภาพหน้าจอใน iPhone ไม่ได้แล้ว.

ส่วนที่ 1: เหตุใดภาพหน้าจอจึงไม่ทำงานบน iPhone

ภาพหน้าจอที่ไม่ทำงานบน iPhone บางครั้งอาจทำให้สับสนและไม่สะดวก หากคุณสงสัยว่าเหตุใดจึงเกิดเหตุการณ์เช่นนี้กับ iPhone ของคุณ ให้พิจารณาปัจจัยต่อไปนี้ที่อาจทำให้เกิดปัญหา:

ความผิดพลาดของซอฟต์แวร์

ข้อบกพร่องของซอฟต์แวร์เป็นสาเหตุหนึ่งที่ทำให้ภาพหน้าจอบน iPhone ไม่ทำงาน iPhone ทำงานบน iOS ซึ่งเป็นระบบซอฟต์แวร์ที่ซับซ้อน ในบางครั้ง ข้อบกพร่องหรือข้อบกพร่องอาจเกิดขึ้นภายในระบบนี้ ซึ่งอาจส่งผลต่อคุณสมบัติต่างๆ รวมถึงฟังก์ชันภาพหน้าจอ

การรวมปุ่มผิด

เวลาจับภาพหน้าจอใน iPhone ปกติต้องกดปุ่มบางปุ่มพร้อมกัน เช่น ปุ่ม Power และ Volume Up หากคุณไม่กดปุ่มเหล่านี้พร้อมกัน หรือหากคุณกดปุ่มอื่นๆ โดยไม่ได้ตั้งใจ ภาพหน้าจอของ iPhone จะไม่ทำงาน

ข้อจำกัดของแอพ

แอพบางแอพ โดยเฉพาะแอพที่มีข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น แอพธนาคารหรือแอพส่งข้อความ อาจปิดฟังก์ชั่นภาพหน้าจอเพื่อป้องกันการเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวโดยไม่ได้รับอนุญาต นี่เป็นมาตรการรักษาความปลอดภัยที่นักพัฒนาแอปนำมาใช้เพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้

แบตเตอร์รี่ต่ำ

เมื่อแบตเตอรี่ iPhone ของคุณเหลือน้อยมาก อุปกรณ์อาจประหยัดพลังงานโดยการปิดคุณสมบัติที่ไม่จำเป็นบางอย่าง รวมถึงการจับภาพหน้าจอ ทั้งนี้เพื่อให้แน่ใจว่าพลังงานแบตเตอรี่ที่เหลืออยู่จะถูกนำไปใช้สำหรับฟังก์ชันอื่นๆ ที่ถือว่าจำเป็น และเพื่อป้องกันไม่ให้อุปกรณ์ปิดเครื่องโดยไม่คาดคิด

พื้นที่เก็บข้อมูลไม่เพียงพอ

iPhone มีความจุที่จำกัด ดังนั้นหากอุปกรณ์ของคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเต็ม อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพและฟังก์ชันการทำงานของ iPhone รวมถึงการจับภาพหน้าจอ ดังนั้น คุณสามารถเพิ่มพื้นที่ว่างบน iPhone ของคุณและปรับปรุงประสิทธิภาพโดยรวมโดยการลบไฟล์ รูปภาพ หรือโปรแกรมที่ไม่จำเป็นออก

อัปเดต iOS

สุดท้ายนี้ บางครั้ง iOS ที่ล้าสมัยก็เป็นสาเหตุที่ทำให้ภาพหน้าจอไม่ทำงานกับปัญหา iPhone Apple อัพเดทระบบปฏิบัติการ iOS เป็นประจำ ซึ่งมักจะมีการแก้ไขข้อบกพร่อง แพตช์ด้านความปลอดภัย และการปรับปรุงคุณสมบัติที่มีอยู่

ส่วนที่ 2: วิธีแก้ไขภาพหน้าจอไม่ทำงานบน iPhone

วิธีที่ 1: เปิดแอปรูปภาพอีกครั้ง

หากคุณไม่พบภาพหน้าจอที่คุณถ่ายไว้ในแอพ Photos เนื่องจากภาพหน้าจอไม่ทำงานบนปัญหาของ iPhone ให้ลองเปิดแอพบน iPhone ของคุณอีกครั้ง บางครั้งข้อผิดพลาดในกระบวนการพื้นหลังของแอพ Photos อาจรบกวนฟังก์ชั่นภาพหน้าจอได้ คุณอาจตรวจสอบได้ว่าภาพหน้าจอได้รับการบันทึกอยู่ที่นั่นตามที่ตั้งใจไว้โดยปิดและรีสตาร์ทแอป Photos

หมายเหตุ: หากวิธีนี้ใช้ไม่ได้ เนื่องจากวิธีนี้แก้ได้เฉพาะปัญหาที่เกิดจากซอฟต์แวร์เท่านั้น ให้ไปต่อที่วิธีที่ 2.

วิธีที่ 2: รีสตาร์ท iPhone

การรีสตาร์ท iPhone มักจะสามารถแก้ไขปัญหาต่างๆ ที่เกี่ยวข้องกับซอฟต์แวร์ได้ รวมถึงปัญหาในการจับภาพหน้าจอด้วย

สำหรับ iPhone X, 11, 12, 13, 14 และ 15:

ขั้นตอนที่ 1 กดปุ่ม ปรับเสียง ใดปุ่มหนึ่งค้างไว้พร้อมกับปุ่มด้านข้าง จนกว่าจะแสดงแถบเลื่อนปิดเครื่อง.

หมายเหตุ: ปุ่มปรับเสียงจะอยู่ทางด้านซ้ายของตัวเครื่อง ส่วนปุ่มด้านข้างจะอยู่ทางด้านขวาของตัวเครื่อง.

ขั้นตอนที่ 2 เลื่อนแถบปิดเครื่อง จากนั้นปล่อยให้เครื่องของคุณใช้เวลาประมาณ 30 วินาทีในการปิดเครื่อง หากอุปกรณ์ไม่ตอบสนอง ให้ทำการบังคับรีสตาร์ท.

ขั้นตอนที่ 3 เมื่อต้องการเปิดเครื่องอีกครั้ง ให้กดปุ่มด้านข้างค้างไว้ รอจนกว่าจะมีโลโก้ Apple ปรากฏบนหน้าจอ.

จากนั้นคุณสามารถลองจับภาพหน้าจอบน iPhone ของคุณเพื่อดูว่าปัญหาได้รับการแก้ไขหรือไม่

สำหรับ iPhone 6, 7, 8 หรือ SE รุ่นที่ 2 หรือ 3:

ขั้นตอนที่ 1 กดปุ่มด้านข้างค้างไว้จนกว่าจะแสดงแถบเลื่อนปิดเครื่อง.

ขั้นตอนที่ 2 เลื่อนแถบเลื่อนเพื่อปิดเครื่องของคุณ หากอุปกรณ์ไม่ตอบสนอง ให้ทำการบังคับรีสตาร์ท.

ขั้นตอนที่ 3 เมื่อต้องการเปิดเครื่อง ให้กดปุ่มด้านข้างและรอจนกว่าจะมีโลโก้ Apple ปรากฏ.

สำหรับ iPhone SE รุ่นที่ 1, 5 หรือรุ่นก่อนหน้า:

ขั้นตอนที่ 1 กดปุ่มด้านบนค้างไว้จนกว่าจะแสดงแถบเลื่อนปิดเครื่อง.

หมายเหตุ: ปุ่มพลังงานจะอยู่ที่ด้านบนของตัวเครื่อง.

ขั้นตอนที่ 2 เลื่อนแถบเลื่อนเพื่อปิดเครื่อง แล้วรอประมาณ 30 วินาทีให้กระบวนการปิดเครื่องเสร็จสมบูรณ์ หากอุปกรณ์ค้าง ให้ทำการบังคับรีสตาร์ท.

ขั้นตอนที่ 3 เมื่อต้องการเปิดเครื่อง ให้กดปุ่มด้านข้างและรอจนกว่าจะมีโลโก้ Apple ปรากฏ.

ดังนั้นการรีเฟรชกระบวนการของระบบของอุปกรณ์และอาจล้างข้อผิดพลาดชั่วคราวหรือข้อขัดแย้งที่อาจส่งผลต่อฟังก์ชันการทำงานของภาพหน้าจอสามารถแก้ไขปัญหาภาพหน้าจอที่ไม่ทำงานบน iPhone ได้

วิธีที่ 3: อัปเดต iOS เป็นเวอร์ชันล่าสุด

สิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่า iPhone ของคุณเป็น iOS เวอร์ชันล่าสุด โดยปกติแล้ว Apple จะเผยแพร่การอัปเดตพร้อมการแก้ไขข้อบกพร่องและการปรับปรุงต่างๆ ซึ่งอาจแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับฟังก์ชันการทำงานของภาพหน้าจอ

วิธีอัปเดต iPhone ของคุณ:

ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > อัปเดตซอฟต์แวร์ บน iPhone ของคุณ จากนั้นดาวน์โหลดและติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่.

ด้วยการอัปเดต iPhone ของคุณเป็นเวอร์ชันล่าสุด คุณไม่เพียงแต่แก้ไขปัญหาภาพหน้าจอเท่านั้น แต่ยังรับประกันว่าอุปกรณ์ของคุณจะได้รับประโยชน์จากคุณสมบัติล่าสุดและการปรับปรุงประสิทธิภาพอีกด้วย

วิธีนี้ยังเป็นทางออกในการแก้ปัญหาวิดีโอใน iPhone เล่นไม่ได้หรือกระตุกได้ด้วย.

วิธีที่ 4: ใช้คุณลักษณะ Assistive Touch

ตอนนี้ หากปุ่มทางกายภาพบน iPhone ของคุณไม่ทำงาน คุณสามารถใช้คุณสมบัติ AssistiveTouch เพื่อจับภาพหน้าจอได้

เพื่อทำสิ่งนี้:

ขั้นตอนที่ 1 ไปที่การตั้งค่าบน iPhone ของคุณ จากนั้นไปที่ทั่วไป จากตรงนั้นให้หาเมนู การช่วยการเข้าถึง (Accessibility) แล้วเลือก การสัมผัส/AssistiveTouch จากนั้นตั้งค่าโดยเพิ่มตัวเลือก Screenshot เข้าไป.

ขั้นตอนที่ 2 เมื่อตั้งค่าเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถถ่ายภาพหน้าจอได้ง่าย ๆ เพียงแตะปุ่ม AssistiveTouch แล้วเลือก Screenshot จากเมนู.

วิธีนี้อาจเป็นทางเลือกที่ดีเมื่อปุ่มต่างๆ บน Iphone ของคุณไม่ทำงาน อย่างไรก็ตาม โปรดทราบว่าการใช้ AssistiveTouch อาจต้องมีขั้นตอนและการปรับเปลี่ยนเพิ่มเติมที่อาจล้นหลามสำหรับผู้ใช้มือใหม่ที่ไม่ชำนาญ

วิธีที่ 5: ชาร์จ iPhone ของคุณ

บางครั้งระดับแบตเตอรี่ต่ำอาจส่งผลต่อการทำงานของคุณสมบัติบางอย่างบน iPhone ของคุณ รวมถึงการจับภาพหน้าจอด้วย หากแบตเตอรี่ iPhone ของคุณเหลือน้อยมาก ให้ชาร์จโดยใช้เครื่องชาร์จและสายเคเบิลที่เหมาะสม เมื่อแบตเตอรี่มีประจุเพียงพอแล้ว ให้ลองจับภาพหน้าจออีกครั้งเพื่อดูว่าปัญหายังคงมีอยู่หรือไม่

หมายเหตุ: สาเหตุนี้มักถูกมองข้าม ดังนั้น การชาร์จโทรศัพท์ของคุณอาจช่วยแก้ปัญหาถ่ายภาพหน้าจอใน iPhone ไม่ได้.

ส่วนที่ 3: ทางเลือกอื่นในการจับภาพหน้าจอบน iPhone เมื่อภาพหน้าจอไม่ทำงาน

หากวิธีข้างต้นทั้งหมดใช้ไม่ได้กับ iPhone ของคุณ การใช้เครื่องมือภายนอกอย่าง FVC Screen Recorder ถือเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุด เครื่องมือนี้ช่วยให้คุณแคปหน้าจออะไรก็ได้บนหน้าจอ iPhone ผ่านฟีเจอร์ฉายหน้าจอ (Screen Mirroring) ของเครื่องมือนี้ที่เชื่อมต่อกับอุปกรณ์ iOS ของคุณ ขั้นตอนทำได้รวดเร็วและง่ายดาย จึงไม่เสียเวลามากในการถ่ายภาพหน้าจอของ iPhone.

ขั้นตอนที่ 1 ดาวน์โหลดและเปิด FVC Screen Recorder บนแล็ปท็อปของคุณ.

ขั้นตอนที่ 2 จากนั้นคลิกที่ตัวเลือก Phone recorder คุณจะพบตัวเลือกนี้ที่ด้านขวาของหน้าต่างโปรแกรม พร้อมกับตัวเลือกอื่นอีก 3 ตัว.

ขั้นตอนที่ 3 ถัดไป คุณจะเห็น 2 ตัวเลือก แต่เนื่องจากคุณใช้ iPhone ให้คลิกที่ iOS Recorder.

ขั้นตอนที่ 4 หลังจากนั้นจะมีหน้าต่างใหม่ที่มีคำแนะนำบนหน้าจอปรากฏขึ้น จากตรงนั้นคุณจะเลือกได้ระหว่าง Screen Mirroring หรือ Audio Mirroring ในกรณีนี้ให้เลือก Screen Mirroring.

ขั้นตอนที่ 5 จากนั้น บน iPhone ของคุณ ให้เปิด ศูนย์ควบคุม (Control Center) แล้วแตะ Screen Mirroring เพื่อเปิดรายชื่ออุปกรณ์แบบดรอปดาวน์ จากนั้นแตะเลือก Aiseesoft Screen Recorder เพื่อเชื่อมต่อ iPhone กับคอมพิวเตอร์.

ขั้นตอนที่ 6 สุดท้าย เมื่อทุกอย่างตั้งค่าเรียบร้อยแล้ว เพียงคลิกไอคอน Snapshot เมื่อคุณต้องการถ่ายภาพหน้าจอ และเข้าไปดูรูปได้ในโฟลเดอร์ที่เกี่ยวข้องใน Windows.

ด้วย FVC Screen Recorder คุณสามารถแก้ไขภาพหน้าจอที่ไม่ทำงานกับปัญหา iPhone ได้ คุณสมบัติที่ใช้งานง่ายช่วยให้คุณจับภาพหน้าจอหน้าจอมิเรอร์ของ iPhone ของคุณได้อย่างรวดเร็วและง่ายดาย นี่เป็นทางเลือกที่ดีที่สุดที่คุณสามารถใช้ได้อย่างแน่นอน

ส่วนที่ 4: คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับภาพหน้าจอไม่ทำงานบน iPhone

สรุป

แน่นอนว่าปัญหาถ่ายภาพหน้าจอใน iPhone ไม่ได้อาจทำให้รู้สึกหงุดหงิดและหมดกำลังใจ โดยเฉพาะเมื่อเป็นส่วนหนึ่งของการทำงานของคุณ อย่างไรก็ตาม คุณสามารถแก้ปัญหานี้ได้ง่าย ๆ ด้วยเทคนิคที่เหมาะสมซึ่งอธิบายไว้ในบทความนี้ ดังนั้นอย่าปล่อยให้ปัญหาการแคปหน้าจอมาทำลายประสบการณ์การใช้ iPhone ของคุณอีกต่อไป เรียนรู้วิธีเหล่านี้วันนี้ แล้วคุณจะเพลิดเพลินกับการถ่ายภาพหน้าจอช่วงเวลาสำคัญและข้อมูลสำคัญต่าง ๆ บน iPhone ของคุณได้อย่างเต็มที่.