[حل شد] 5 روش برای حل مشکل از صفحه نمایش در آیفون

گرفتن اسکرین‌شات یکی از کارهایی است که با آیفون انجام می‌دهیم. وقتی به‌صورت تصادفی در فید شبکه‌های اجتماعی خود اسکرول می‌کنیم یا اخبار می‌خوانیم، اغلب با چیزهایی روبه‌رو می‌شویم که ارزش ذخیره شدن دارند. اما اگر عکسی یا متن مهمی باشد که بخواهید با اسکرین‌شات آن را ثبت کنید، ولی قابلیت اسکرین‌شات آیفون شما کار نکند چه؟ نگران نباشید، چون برای این مشکل راه‌حل داریم. پنج روش برای رفع این مسئله وجود دارد؛ بنابراین اگر اکنون با این مشکل روبه‌رو هستید، این مقاله گام‌به‌گام به شما کمک می‌کند تا مشکل کار نکردن اسکرین‌شات در آیفون را عیب‌یابی و برطرف کنید.

قسمت 1: چرا اسکرین شات در آیفون کار نمی کند؟

اسکرین شات هایی که در آیفون کار نمی کنند گاهی اوقات ممکن است گیج کننده و ناراحت کننده باشند. اگر نمی‌دانید چرا این اتفاق برای آیفون شما می‌افتد، عوامل زیر را در نظر بگیرید که می‌توانند باعث این مشکل شوند:

اشکالات نرم افزاری

اشکالات نرم افزاری یکی از دلایل کار نکردن اسکرین شات ها در آیفون است. آیفون ها بر روی iOS اجرا می شوند که یک سیستم نرم افزاری پیچیده است. گاهی اوقات، اشکالات یا اشکالاتی در این سیستم ممکن است رخ دهد که می تواند بر ویژگی های مختلف از جمله عملکرد عکس صفحه تأثیر بگذارد.

ترکیب اشتباه دکمه

هنگام گرفتن اسکرین شات در آیفون، معمولاً باید برخی از دکمه ها را همزمان فشار دهید، مانند دکمه های پاور و افزایش صدا. اگر این دکمه‌ها را همزمان فشار ندهید یا اشتباهاً دکمه‌های دیگری را فشار دهید، اسکرین شات آیفون کار نمی‌کند.

محدودیت های برنامه

برخی از برنامه‌ها، به‌ویژه آنهایی که حاوی اطلاعات حساس هستند مانند برنامه‌های بانکی یا پیام‌رسانی، ممکن است عملکرد اسکرین شات را برای جلوگیری از دسترسی غیرمجاز به داده‌های خصوصی خاموش کنند. این یک اقدام امنیتی است که توسط توسعه دهندگان برنامه برای محافظت از حریم خصوصی کاربران اجرا شده است.

باتری کم

هنگامی که باتری آیفون شما به شدت کم است، ممکن است دستگاه با خاموش کردن برخی از ویژگی‌های غیر ضروری، از جمله گرفتن اسکرین‌شات، در مصرف انرژی صرفه‌جویی کند. این کار برای اطمینان از استفاده از انرژی باقیمانده باتری برای سایر عملکردهایی است که ضروری تلقی می شوند و جلوگیری از خاموش شدن غیرمنتظره دستگاه.

ذخیره سازی ناکافی

آیفون‌ها ظرفیت ذخیره‌سازی محدودی دارند، بنابراین اگر دستگاه شما فضای ذخیره‌سازی کامل داشته باشد، می‌تواند بر عملکرد و عملکرد آیفون شما، از جمله عکس‌برداری از صفحه، تأثیر بگذارد. بنابراین، می‌توانید با حذف هر گونه فایل، تصویر یا برنامه غیرضروری، فضای آیفون خود را آزاد کنید و عملکرد کلی آن را افزایش دهید.

به روز رسانی iOS

در نهایت، گاهی اوقات iOS قدیمی دلیل کار نکردن اسکرین شات ها در مشکلات آیفون است. اپل به طور منظم سیستم عامل iOS را به روز می کند، که اغلب شامل رفع اشکال، وصله های امنیتی و بهبود ویژگی های موجود است.

قسمت 2: نحوه رفع مشکل کار نکردن اسکرین شات در آیفون

روش 1: برنامه عکس را دوباره باز کنید

اگر به دلیل کار نکردن اسکرین شات ها در مشکل آیفون، نمی توانید اسکرین شاتی را که در برنامه Photos گرفته اید پیدا کنید، برنامه را در آیفون خود دوباره باز کنید. گاهی اوقات، اشکال در فرآیند پس‌زمینه برنامه Photos می‌تواند عملکرد اسکرین شات را مختل کند. با خاموش کردن و راه‌اندازی مجدد برنامه Photos، می‌توانید تأیید کنید که اسکرین شات همانطور که در نظر گرفته شده است، در آنجا ذخیره شده است.

توجه: اگر این روش جواب نداد، چون فقط مشکلات احتمالی نرم‌افزاری را برطرف می‌کند، به روش ۲ بروید.

روش 2: آیفون را ریستارت کنید

راه اندازی مجدد آیفون اغلب می تواند مشکلات مختلف مربوط به نرم افزار از جمله مشکلات مربوط به اسکرین شات را حل کند.

برای آیفون X، 11، 12، 13، 14 و 15:

مرحله ۱. به‌سادگی یکی از دکمه‌های Volume را همراه با دکمه Side نگه دارید تا نوار لغزنده خاموش کردن دستگاه ظاهر شود.

توجه: دکمه Volume در سمت چپ و دکمه کناری (Side) در سمت راست دستگاه قرار دارد.

مرحله ۲. نوار لغزنده Power-off را بکشید، سپس حدود ۳۰ ثانیه به دستگاه فرصت دهید تا خاموش شود. اگر دستگاه شما بی‌پاسخ شد، یک ریست اجباری انجام دهید.

مرحله ۳. برای روشن کردن دوباره دستگاه، فقط دکمه Side را فشار داده و نگه دارید و منتظر بمانید تا لوگوی اپل روی صفحه ظاهر شود.

سپس می توانید از آیفون خود اسکرین شات بگیرید تا ببینید آیا مشکل حل شده است یا خیر.

برای آیفون 6، 7، 8 یا SE نسل دوم یا سوم:

مرحله ۱. دکمه کناری (Side) را نگه دارید تا نوار لغزنده خاموش کردن دستگاه ظاهر شود.

مرحله ۲. نوار لغزنده را بکشید تا دستگاه خاموش شود. اگر دستگاه واکنشی نشان نداد، ریست اجباری را انجام دهید.

مرحله ۳. برای روشن کردن دستگاه، دکمه کناری را فشار دهید و صبر کنید تا لوگوی اپل ظاهر شود.

برای آیفون SE نسل اول، 5 یا مدل‌های قدیمی‌تر:

مرحله ۱. دکمه بالایی (Top) را نگه دارید تا نوار لغزنده خاموش کردن دستگاه نمایان شود.

توجه: دکمه پاور در بالای دستگاه قرار دارد.

مرحله ۲. نوار لغزنده را بکشید تا دستگاه خاموش شود و حدود ۳۰ ثانیه صبر کنید تا فرایند خاموش شدن کامل شود. اگر دستگاه هنگ کرد، ریست اجباری انجام دهید.

مرحله ۳. برای روشن کردن دستگاه، دکمه کناری را فشار دهید و صبر کنید تا لوگوی اپل ظاهر شود.

بنابراین، به‌روزرسانی فرآیندهای سیستم دستگاه و پاک کردن بالقوه هرگونه اشکال یا درگیری موقتی که ممکن است بر عملکرد اسکرین‌شات تأثیر بگذارد، می‌تواند اسکرین‌شات‌ها را برطرف کند که مشکلات آیفون کار نمی‌کند.

روش 3: iOS را به آخرین نسخه به روز کنید

مهم است که مطمئن شوید آیفون شما در آخرین نسخه iOS است. معمولاً اپل به‌روزرسانی‌هایی را با رفع اشکال و بهبودهایی منتشر می‌کند که ممکن است مشکلات مربوط به عملکرد اسکرین شات را برطرف کند.

برای به روز رسانی آیفون:

به تنظیمات (Settings) آیفون خود بروید > General > Software Update، سپس هر به‌روزرسانیِ در دسترس را دانلود و نصب کنید.

با به روز رسانی آیفون خود به آخرین نسخه، نه تنها مشکلات اسکرین شات را برطرف می کنید، بلکه مطمئن می شوید که دستگاه شما از جدیدترین ویژگی ها و بهبود عملکرد بهره می برد.

این راه‌حل همچنین برای رفع مشکل پخش نشدن یا بافر شدن ویدیوها در آیفون نیز کاربرد دارد.

روش 4: از ویژگی لمسی کمکی استفاده کنید

حال اگر دکمه های فیزیکی آیفون شما کار نمی کند، می توانید از قابلیت AssistiveTouch برای گرفتن اسکرین شات استفاده کنید.

برای انجام این:

مرحله ۱. به Settings آیفون خود بروید، سپس به قسمت General بروید. از آنجا به دنبال Accessibility بگردید و Touch/ AssistiveTouch را پیدا کنید. حالا با افزودن گزینه Screenshot آن را شخصی‌سازی کنید.

مرحله ۲. پس از تنظیم، اکنون می‌توانید فقط با ضربه زدن روی دکمه AssistiveTouch و انتخاب Screenshot از منو، اسکرین‌شات بگیرید.

این روش می تواند یک جایگزین عالی برای زمانی که دکمه های آیفون شما کار نمی کند. با این حال، توجه داشته باشید که استفاده از AssistiveTouch ممکن است به مراحل و تنظیمات اضافی نیاز داشته باشد که ممکن است برای کاربران جدید و نه فن‌آور طاقت‌فرسا باشد.

روش 5: آیفون خود را شارژ کنید

سطح پایین باتری گاهی اوقات می تواند بر عملکرد برخی از ویژگی های آیفون شما تأثیر بگذارد، از جمله اسکرین شات. اگر باتری آیفون شما به شدت کم است، آن را با استفاده از شارژر و کابل مناسب شارژ کنید. پس از شارژ کافی باتری، دوباره یک اسکرین شات بگیرید تا ببینید آیا مشکل ادامه دارد یا خیر.

توجه: این علت اغلب نادیده گرفته می‌شود؛ بنابراین شارژ کردن گوشی می‌تواند احتمالاً مشکل کار نکردن اسکرین‌شات در آیفون را برطرف کند.

قسمت 3: روشی جایگزین برای گرفتن اسکرین شات در آیفون زمانی که اسکرین شات کار نمی کند

حال اگر هیچ‌یک از روش‌های بالا روی آیفون شما جواب نداد، استفاده از یک ابزار شخص ثالث مانند FVC Screen Recorder بهترین گزینه برای شماست. این ابزار به شما اجازه می‌دهد با استفاده از قابلیت Screen Mirroring این برنامه که به دستگاه iOS شما متصل می‌شود، از هر چیزی روی صفحه آیفون خود اسکرین‌شات بگیرید. انجام این کار سریع و ساده است، بنابراین برای گرفتن اسکرین‌شات از صفحه آیفون‌تان زمان زیادی از شما نمی‌گیرد.

مرحله ۱. FVC Screen Recorder را روی لپ‌تاپ خود دانلود و اجرا کنید.

مرحله ۲. حالا روی گزینه Phone recorder کلیک کنید. این گزینه را در سمت راست پنجره برنامه، همراه با سه گزینه دیگر پیدا می‌کنید.

مرحله ۳. در مرحله بعد دو گزینه خواهید دید، اما چون شما از دستگاه آیفون استفاده می‌کنید، روی iOS Recorder کلیک کنید.

مرحله ۴. پس از آن، یک پنجره جدید با دستورالعمل‌های روی صفحه ظاهر می‌شود. از آنجا باید بین Screen Mirroring و Audio Mirroring انتخاب کنید؛ در مورد شما، Screen Mirroring را انتخاب کنید.

مرحله ۵. حالا در آیفون خود Control Center را باز کنید و از آنجا روی Screen Mirroring بزنید تا فهرست کشویی باز شود. سپس روی Aiseesoft Screen Recorder ضربه بزنید تا آیفون به رایانه متصل شود.

مرحله ۶. در نهایت، پس از برقراری تنظیمات، هر زمان که خواستید اسکرین‌شات بگیرید روی آیکون Snapshot کلیک کنید و سپس آن را در پوشه مربوطه در ویندوز خود پیدا کنید.

با FVC Screen Recorder می‌توانید اسکرین‌شات‌هایی را که روی مشکلات آیفون کار نمی‌کند حل کنید. ویژگی بصری آن به شما اجازه می دهد تا به سرعت و به راحتی از صفحه نمایش آینه ای آیفون خود عکس بگیرید. این قطعا بهترین جایگزینی است که می توانید تا کنون استفاده کنید.

قسمت 4: سوالات متداول در مورد کار نکردن اسکرین شات در آیفون

نتیجه

بی‌تردید درک می‌شود که مواجهه با مشکل کار نکردن اسکرین‌شات در آیفون می‌تواند آزاردهنده و ناامیدکننده باشد، به‌خصوص وقتی بخشی از روند کاری روزانه شماست. با این حال، می‌توانید به‌سادگی با استفاده از روش‌های مناسب که در این مقاله توضیح داده شد، این مشکل را برطرف کنید. پس اجازه ندهید مشکلات اسکرین‌شات لذت کار با آیفون را از شما بگیرد. این روش‌ها را یاد بگیرید و از ثبت لحظه‌ها و اطلاعات مهم در آیفون خود لذت ببرید.