[Resolvido] 5 métodos para resolver a captura de tela que não funciona no iPhone

Taking screenshots is one of the things we do with our iPhones. When we randomly scroll on our social media feed or read some news, we often encounter things that are worthy of being saved. But what if there’s a photo or an important text that you wanted to capture with a screenshot, but your iPhone's screenshot function was not working? Don’t worry because we got you with this problem. There are five methods to address this, so if you're currently facing this issue, this article has prepared you with a step-by-step solution to troubleshoot and resolve issues with screenshots not working on iPhones.

Parte 1: Por que a captura de tela não funciona no iPhone

As capturas de tela que não funcionam em iPhones às vezes podem ser confusas e inconvenientes. Se você está se perguntando por que isso acontece com o seu iPhone, considere os seguintes fatores que podem estar causando o problema:

Falhas de software

Bugs de software são uma das razões pelas quais as capturas de tela em iPhones não funcionam. Os iPhones rodam em iOS, que é um sistema de software complexo. Ocasionalmente, podem ocorrer bugs ou falhas neste sistema que podem afetar vários recursos, incluindo a função de captura de tela.

Combinação errada de botões

Ao fazer uma captura de tela em um iPhone, geralmente você precisa pressionar alguns botões ao mesmo tempo, como os botões liga / desliga e aumentar volume. Se você não pressionar esses botões ao mesmo tempo ou se pressionar acidentalmente outros botões, a captura de tela do iPhone não funcionará.

Restrições de aplicativos

Alguns aplicativos, especialmente aqueles que contêm informações confidenciais, como aplicativos bancários ou de mensagens, podem desativar a funcionalidade de captura de tela para impedir o acesso não autorizado a dados privados. Esta é uma medida de segurança implementada por desenvolvedores de aplicativos para proteger a privacidade do usuário.

Bateria Fraca

Quando a bateria do seu iPhone está criticamente fraca, o dispositivo pode economizar energia desativando alguns recursos não essenciais, incluindo a captura de tela. Isto é para garantir que a energia restante da bateria seja usada para outras funções consideradas essenciais e para evitar que o dispositivo desligue inesperadamente.

Armazenamento insuficiente

Os iPhones têm capacidade de armazenamento limitada, portanto, se o armazenamento do seu dispositivo estiver cheio, isso poderá afetar o desempenho e a funcionalidade do seu iPhone, incluindo a captura de tela. Portanto, você pode liberar espaço no seu iPhone e melhorar seu desempenho geral removendo arquivos, imagens ou programas desnecessários.

Atualizações do iOS

Por último, o iOS desatualizado às vezes é a causa de capturas de tela que não funcionam em problemas do iPhone. A Apple atualiza regularmente o sistema operacional iOS, que geralmente inclui correções de bugs, patches de segurança e melhorias nos recursos existentes.

Parte 2: Como consertar a captura de tela que não funciona no iPhone

Método 1: reabrir o aplicativo de fotos

Se você não conseguir encontrar uma captura de tela tirada no aplicativo Fotos porque as capturas de tela não funcionam no iPhone, tente reabrir o aplicativo no seu iPhone. Às vezes, falhas no processo em segundo plano do aplicativo Fotos podem atrapalhar a função de captura de tela. Você pode verificar se a captura de tela foi salva conforme planejado, desligando e reiniciando o aplicativo Fotos.

Note: If this method doesn’t work, as this only addresses potential software issues, proceed to method 2.

Método 2: reinicie o iPhone

Muitas vezes, reiniciar o iPhone pode resolver vários problemas relacionados ao software, incluindo problemas com capturas de tela.

For iPhone X, 11, 12, 13, 14, and 15:

Step 1. Simply press and hold either the Volume button along the Side button until the power-off slider appears.

Note: The Volume button is positioned on the left side, while the side button is located on the right side of the device.

Step 2. Slide the Power-off slider, then allow your device about 30 seconds to power off. If your device becomes unresponsive, perform a force restart.

Step 3. To power your device back on, just press the Side button, hold it, and wait until the Apple logo appears on the screen.

Então você pode tentar fazer uma captura de tela no seu iPhone para ver se o problema foi resolvido.

For iPhone 6, 7, 8, or SE 2nd or 3rd generation:

Step 1. Press and hold the side button until the power-off slider emerges.

Step 2. Slide the slider to power off your device. In case of unresponsiveness, initiate a force restart.

Step 3. To switch it on, press the side button and wait until the Apple logo appears.

For iPhone SE 1st generation, 5, or earlier models:

Step 1. Press and hold the top button until the power-off slider becomes visible.

Note: The power button is situated at the top of the device.

Step 2. Slide the slider to turn off your device, and wait for around 30 seconds for it to complete the shutdown process. If your device freezes, perform a force restart.

Step 3. To switch it on, press the side button and wait until the Apple logo appears.

Portanto, atualizar os processos do sistema do dispositivo e potencialmente eliminar quaisquer falhas ou conflitos temporários que possam estar afetando a funcionalidade da captura de tela pode corrigir as capturas de tela que não funcionam nos problemas do iPhone.

Método 3: atualize o iOS para a versão mais recente

É importante garantir que o seu iPhone esteja com a versão mais recente do iOS. Normalmente, a Apple lança atualizações com correções de bugs e melhorias, que podem resolver problemas com a funcionalidade de captura de tela.

Para atualizar seu iPhone:

Go to your iPhone’s Settings > General > Software Update, then download and install any available updates.

Ao atualizar seu iPhone para a versão mais recente, você não apenas corrige os problemas de captura de tela, mas também garante que seu dispositivo se beneficie dos recursos e melhorias de desempenho mais recentes.

This is also the solution to fix iPhone videos not playing or buffering.

Método 4: use o recurso Assistive Touch

Agora, se os botões físicos do seu iPhone não estiverem funcionando, você pode usar o recurso AssistiveTouch para fazer capturas de tela.

Para fazer isso:

Step 1. Go to your iPhone’s Settings, then proceed to General. From there, look for Accessibility and find Touch/ AssistiveTouch. Now, customize it by adding the Screenshot option.

Step 2. Once set up, you can now take screenshots by just simply tapping the AssistiveTouch button and selecting the Screenshot from the menu.

Este método pode ser uma ótima alternativa quando os botões do seu Iphone não estão funcionando. No entanto, observe que o uso do AssistiveTouch pode exigir etapas e ajustes adicionais que podem ser complicados para usuários novos e não técnicos.

Método 5: carregue seu iPhone

Às vezes, níveis baixos de bateria podem afetar a funcionalidade de certos recursos do seu iPhone, incluindo capturas de tela. Se a bateria do seu iPhone estiver criticamente fraca, carregue-o usando o carregador e o cabo apropriados. Assim que a bateria tiver carga suficiente, tente capturar uma captura de tela novamente para ver se o problema persiste.

Note: This cause is often overlooked. Therefore, charging your phone can potentially fix the screenshots not working on iPhone problems.

Parte 3: Maneira alternativa de fazer capturas de tela no iPhone quando a captura de tela não funciona

Now, if any of the methods above don't work on your iPhone, using a third-party tool such as FVC Screen Recorder is the best for you. This tool allows you to screenshot anything on your iPhone screen through the screen mirroring feature of this tool connected to your iOS device. This is quick and easy to do, so this won’t take much of your time to screenshot on your iPhone’s screen.

Step 1. Download and open FVC Screen Recorder on your laptop.

Step 2. Now, click on the Phone recorder option. You’ll find this on the right side of the tool’s window together with the other 3 options.

Step 3. Next, you’ll see two options there, but since you are using an iPhone device, click on the iOS Recorder.

Step 4. After that, a new window containing an on-screen instruction will apear. From there, you’ll choose between Screen Mirroring or Audio Mirroring, in your case, choose Screen Mirroring.

Step 5. Now, on your iPhone, open your Control Center, and from there, click Screen Mirroring to open the drop-down list. Then click on Aiseesoft Screen Recorder to connect the iPhone to the computer.

Step 6. Lastly, when set, just click on the Snapshot icon when you want to take a screenshot and access it in its respective Windows folder.

Com o FVC Screen Recorder, você pode resolver problemas de captura de tela que não funcionam no iPhone. Seu recurso intuitivo permite capturar a tela espelhada do seu iPhone de forma rápida e fácil. Esta é definitivamente a melhor alternativa que você pode usar até agora.

Parte 4: Perguntas frequentes sobre captura de tela que não funciona no iPhone

Conclusão

Indeed, it’s understandable that dealing with screenshots not working on your iPhone issue can be frustrating and discouraging, especially when this is part of your workflow. However, you can simply resolve this issue by using the appropriate techniques outlined in this article. So, don't let screenshot issues ruin your iPhone experience any longer. Learn them today and enjoy taking screenshots of important moments and information on your iPhone device.