دریابید که چرا و چگونه مشکل کار نکردن صفحه چاپ را برطرف کنید

می‌خواستم کلیدهای Windows+Prt Sc را فشار دهم تا از محتوای صفحه اسکرین‌شات بگیرم، اما متوجه شدم هیچ اتفاقی نیفتاد و نتوانستم اسکرین‌شات را پیدا کنم. چه اتفاقی افتاده است؟

نگران نباشید، مشکل کار نکردن Print Screen را با حوصله پیش ببرید و این راهنما را قدم‌به‌قدم دنبال کنید.

ما شما را به بررسی علل احتمالی این مشکل خواهیم برد و سپس خواهیم دید که آیا راه‌حل‌های خوبی وجود دارد یا خیر. همچنین بیایید ببینیم آیا نرم‌افزار اسکرین‌شات قابل اعتمادتری وجود دارد که بتوان از آن به عنوان جایگزینی برای Print Screen استفاده کرد یا خیر.

قسمت ۱. چرا صفحه چاپ من کار نمی‌کند؟

چرا پرینت اسکرین من کار نمی‌کند؟ این بخش برای پاسخ به این سوال طراحی شده است.

ما فهرستی از دلایل احتمالی این مشکل را گردآوری کرده‌ایم. لطفاً بررسی کنید که آیا هیچ یک از آنها در مورد شما صدق می‌کند یا خیر:

• یک برنامه‌ای که در پس‌زمینهٔ کامپیوتر شما در حال اجراست با کلید Print Screen تداخل دارد.

نرم‌افزارهایی مانند OneDrive، Snippet Tool یا Dropbox که در پس‌زمینه اجرا می‌شوند، ممکن است عملکرد اصلی Print Screen را اشغال یا از آن پیشی بگیرند و مانع از استفاده شما از کلید میانبر برای گرفتن اسکرین‌شات در رایانه‌تان شوند.

• شما میانبر Print Screen را در کامپیوتر خود فعال نکرده‌اید.

مشکل کار نکردن دکمه چاپ صفحه ممکن است به این دلیل باشد که میانبر صفحه کلید را در رایانه خود فعال نکرده‌اید. در این صورت، فشار دادن کلید هیچ پاسخی ایجاد نمی‌کند.

• شما کلید F-lock را فعال کرده‌اید.

اگر صفحه کلید رایانه شما دارای کلید حالت F یا قفل F است، بررسی کنید که آیا آنها فعال هستند یا خیر. آنها ممکن است کلید چاپ صفحه شما را غیرفعال کنند و مانع از گرفتن عکس از صفحه به طور عادی شوند.

• درایور صفحه‌کلید شما قدیمی است.

اگر درایور کیبورد کامپیوتر شما خیلی قدیمی باشد، ممکن است باعث شود که پرینت اسکرین در ویندوز ۱۰ کار نکند.

قسمت ۲. رفع مشکل کار نکردن پرینت اسکرین در ویندوز ۱۰/۱۱

خب، بر اساس دلایل بالا، آیا ریشه مشکل کامپیوترتان را پیدا کرده‌اید؟ پس مشکل را درمان کنید و ببینید چگونه آن را حل کنید.

ما پاسخ سوالات مطرح شده را آماده کرده‌ایم. لطفاً برای رفع مشکل کار نکردن کلید چاپ صفحه، راهنمای زیر را دنبال کنید.

از یک راه حل جایگزین برای گرفتن اسکرین شات استفاده کنید

از میان محرک‌های بالا، متوجه خواهید شد که اگرچه استفاده از Print Screen راحت است، اما در واقع مشکلات بالقوه زیادی دارد - هرگونه اقدام یا ضربه کلید ناخواسته می‌تواند باعث توقف کار آن شود.

اگر مرتباً نیاز به گرفتن اسکرین‌شات و ویرایش آنها دارید، توصیه می‌کنیم یک نرم‌افزار حرفه‌ای‌تر برای ضبط صفحه نمایش به عنوان جایگزینی برای Print Screen انتخاب کنید.

FVC Screen Recorder انتخاب بسیار مناسبی است. این برنامه در زمینهٔ ثبت و ضبط صفحه تقریباً همه‌کاره است. می‌توانید از آن برای گرفتن اسکرین‌شات، ضبط ویدئو از دسکتاپ سیستم و وب‌کم، و افزودن صدا از میکروفون یا خودِ سیستم استفاده کنید.

موضوع فقط ضبط و اسکرین‌شات نیست. FVC Screen Recorder همچنین به شما امکان می‌دهد ویدئوهایی را که ضبط کرده‌اید ویرایش کنید. یک راه‌حل همه‌جانبه که اجازه می‌دهد تمام کارها—از گرفتن اسکرین‌شات تا تغییر اندازهٔ تصویر، ویرایش و نشانه‌گذاری—را در یک نرم‌افزار واحد انجام دهید.

• به سرعت از هر ناحیه‌ای روی دسکتاپ کامپیوترتان اسکرین‌شات بگیرید.

• محتوای ویدیویی را از صفحه نمایش کامپیوتر یا وب کم خود ضبط کنید.

• صدا را از میکروفون یا سیستم خود ضبط کنید.

• محتوای صفحه نمایش گوشی خود را روی رایانه ضبط کنید.

• از ویرایش و اصلاح ویدیو، صدا یا تصاویر به دست آمده پس از ضبط پشتیبانی می‌کند.

در اینجا نحوه گرفتن اسکرین شات با برنامه FVC Screen Recorder را آموزش می‌دهیم.

مرحله ۱. FVC Screen Recorder را روی کامپیوتر ویندوزی خود دانلود و نصب کنید.

مرحله ۲. برنامه را اجرا کرده و وارد رابط اصلی شوید. قابلیتی مانند Video Recorder را انتخاب کنید.

مرحله ۳. فهرست کنار آیکون Screen Capture را باز کنید. از بین Screen Capture، Scrolling Window و Popup Menu Capture انتخاب کنید.

سایر ترکیب‌های کلید میانبر را امتحان کنید

پرینت اسکرین در ویندوز ۱۱ کار نمی‌کند؟ نگران نباشید، میانبرهای صفحه کلید دیگری هم وجود دارد که می‌توانید امتحان کنید.

از کلیدهای میانبر زیر در ویندوز نیز می‌توان برای گرفتن اسکرین‌شات استفاده کرد.

• Win + PtrScn: این میانبر از تمام صفحه اسکرین‌شات می‌گیرد. پس از گرفتن تصویر، می‌توانید آن را در پوشهٔ Screenshots پیدا کنید.

• Alt + PrtScn: این میانبر از هر پنجرهٔ مشخصی روی کامپیوتر شما اسکرین‌شات می‌گیرد. تصویرِ گرفته‌شده به‌طور خودکار به کلیپ‌بورد اضافه می‌شود. سپس می‌توانید برای پردازش تصویرِ ثبت‌شده، یک نرم‌افزار ویرایش تصویر دیگر را باز کنید.

گاهی اوقات، فشار دادن Ctrl + Print Screen یا Alt + Print Screen نیز می‌تواند به رفع مشکل کار نکردن Print Screen کمک کند.

هر برنامه‌ای را که ممکن است با صفحه چاپ تداخل داشته باشد، ببندید

کلیدهای Ctrl + Shift + Esc را هم‌زمان فشار دهید تا Task Manager باز شود. بررسی کنید آیا برنامه‌ای مانند OneDrive، Snippet Tool، Snagit Tool یا Dropbox در پس‌زمینه اجرا می‌شود که ممکن است در کار Print Screen اختلال ایجاد کند یا نه.

اگر چنین است، روی برنامه راست‌کلیک کنید. از منوی بازشده گزینهٔ End task را انتخاب کنید تا این برنامه‌ها بسته شوند.

وقتی این کار را انجام دادید، دوباره سعی کنید از صفحه اسکرین شات بگیرید.

فعال کردن کلیدهای میانبر

ابتدا بررسی کنید که آیا کلیدهای میانبر در رایانه شما فعال هستند یا خیر.

کلیدهای Win+U را هم‌زمان فشار دهید تا پنجرهٔ Ease of Access باز شود.

سپس روی Keyboard کلیک کنید. بررسی کنید که گزینهٔ Print Screen shortcut فعال باشد.

اگر نه، آن را فعال کنید.

درایور کیبورد را به‌روزرسانی کنید

اگر روش‌های بالا هنوز مشکل کار نکردن Print Screen را برطرف نکردند، باید بررسی کنید که آیا درایور کیبورد کامپیوتر شما قدیمی است یا خیر و آیا باعث می‌شود کلیدهای میانبر به درستی کار نکنند.

در اینجا نحوه بررسی و به‌روزرسانی درایور صفحه‌کلید شما آورده شده است:

مرحله ۱. کلیدهای Win + X را هم‌زمان فشار دهید، سپس از منو گزینهٔ Device Manager را انتخاب کنید.

مرحله ۲. بخش Keyboards را باز کنید، روی Standard PS/2 Keyboard راست‌کلیک کرده و گزینهٔ Update driver را انتخاب کنید.

قسمت 3. سوالات متداول در مورد کار نکردن پرینت اسکرین

نتیجه

عوامل زیادی می‌توانند باعث شوند Print Screen کار نکند: برنامه‌های متداخلی که در پس‌زمینه اجرا می‌شوند، فعال نبودن کلیدهای میانبر، درایورهای قدیمی صفحه‌کلید و غیره. این مقاله برای هر یک از این دلایل، جزئی‌ترین راه‌حل‌ها و مراحل را ارائه می‌کند. اگر یک سرویس ثبت صفحه مطمئن‌تر می‌خواهید، پیشنهاد می‌کنیم یک جایگزین حرفه‌ای و پایدار مانند FVC Screen Recorder را انتخاب کنید.